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ソフトバンクイオン唐津

仕事内容

仕事内容 ＜仕事内容＞ ソフトバンクショップへご来店されたお客様への『カウンター営業（提案・ご案内）』をお任せします。 ヒアリング→課題整理→提案→クロージングまで、営業の一連の流れをカウンター内で完結させる仕事です。 ■具体的な業務内容 ・機種変更や料金プランの最適化提案 ・新規契約の受付 ・料金収納や情報変更の手続き ・店内POP作成などの販売促進業務 マニュアルも完備しているため、最初は確認しながらの接客で問題ありません。 徐々に慣れていただき、あなたらしい提案スタイルを見つけていただければ大丈夫です◎ ■この仕事で身につく「営業力」 フィールド営業と違い、来店動機のあるお客様が相手。 ・お客様の本音を引き出すヒアリング力 ・複数プランを整理して伝える説明力 ・その場でクロージングまで持っていく提案力 を、実践の中で磨き続けられる環境です。 ■一般的な営業職との違い ・新規開拓なし ・押し売りなし ・ノルマに追われる営業ではありません すでに興味を持って来店されたお客様への対応なので、 「売る」より「相談に乗る」感覚に近い営業スタイルです。 ■数字を出した人が、きちんと報われる評価制度 個人ノルマで追い詰めることはしません。 実績だけでなく、接客姿勢や取り組みのプロセスまで含めて評価するからです。 「今日は何件取れた？」と責められる文化ではなく、 正しく頑張った人間が、正しく報われる仕組みです。 ■ 横で一緒に確認する育成スタイル 入社後すぐに1人で任せることはありません。 新しいプランを覚えるときも、「ここ一緒に確認しようか」と隣で先輩がサポートします。 ミスを指摘するのではなく、一緒に理解していくのがこの店舗の育て方です。 - ＜ソフトバンクイオン唐津ってどんな店舗？＞ イオン唐津店は、幅広い層のお客様が来店される店舗です。 店内にはいつも笑い声が絶えず、スタッフ同士の会話が活発。 仕事の話もプライベートの話も分け隔てなくできる、あたたかいチームです。 このお店の特徴は、“チームの一体感”。 たとえばお客様が立て込んだ時には、誰かが声をかけるより先に、 「手が空いたよ！」「じゃあ引き継ぐね！」と自然に動く。 その息の合い方が、「ソフトバンク唐津らしさ」です。 経験豊富な先輩が多く、未経験で入っても安心。 分からないことはすぐに聞けるし、教える側も「まずは一緒にやってみよう」と並んでくれる。 前向きで協力的な空気が、店舗全体に広がっています。 ＜ソフトバンクイオン唐津の店長紹介！＞ 店長は親しみやすく、熱意のあるタイプ。メンバーの目標や悩みをよく聞き、 「一緒に成長していこう」と前向きに背中を押してくれます。 スタッフ一人ひとりを信頼し、チャレンジを見守ってくれる存在です。