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パーソルコミュニケーションサービス株式会社

仕事内容

仕事内容: 【 未経験でもIT企業で働ける ＆ 在宅勤務OK 】 ～ご家庭やプライベートとの両立を応援～ キャリア選択から働き方に至るまで どんな人でも安心して活躍できる職場づくりを目指しています。 まずは説明会に参加しませんか？ ＜未経験歓迎！＞ 入社後は教育専任チームによる 電話応対やPC操作の基本研修がありますので、 サポート業務が未経験の方でも 安心してチャレンジできる！ ・基本研修：1週間～10日（電話応対、PC操作等） ・現場研修：約3ヶ月（座学研修　1か月、OJT研修　2ヶ月） ＜テレワーク勤務も可能！＞ 業務研修はオフィスで行いますが、独り立ち後 ご希望の方は、自宅勤務（テレワーク）を選択することができます。 家庭事情等に合わせて、働き方を選べるのが魅力です。 ※ＰＣ等、業務に必要なものは貸与いたします。 ------------------------------------------------------- ●入社日：2026年4月～ ●業務内容 大手メーカ―製ハードウェア製品をご利用の 法人企業様からの製品トラブルに関するご連絡を 受け付ける窓口です。修理員手配を含む 各種対応・サポートを行います。 ●お問い合わせ例 「エラーメッセージが出ている」 「機器から異音が発生している」　など ご状況をお伺いして、修理が必要な場合に 現地修理員や交換部品の手配処理を行います。 ●サポート対象製品 サーバー/UPS/ネットワーク機器　など ------------------------------------------------------- 【業務内容の変更範囲】 業務の都合により転勤、出向 または職場、職種の転換を行い、 会社の定める業務全般に従事 いただくことがあります。 ※Webからのエントリーは24時間受付中です。 「まずは説明だけ聞いてみたい」という方もお気軽にお問い合わせください。