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株式会社ケンツー

職種/仕事内容

仕事内容: 【仕事概要】 大手ケーブルテレビ会社のコールセンターにて、お電話でのカスタマーサポート業務をお任せします。 ※配属部署は、適性を考慮して決定します。 【仕事内容】 ・訪問サポートのアポイント取り ・他部門への連携対応 ・お困りごとなどの各種サポート対応 ・新規契約の受付 ・契約内容の確認、解約のご案内 お客様の疑問や不安に寄り添い、丁寧に対応するお仕事です。 【入社後の流れ】 入社後はクライアントである大手ケーブルテレビ会社のコールセンターでお客様対応を行います。 未経験でも安心して始められる、充実した研修制度があります。 研修終了後も業務でわからないことがあれば、遠慮せずにすぐに聞ける環境です。 【キャリアステップ】 将来的にはアルバイトスタッフの育成やマネジメント、センター運営の管理業務を担当し、リーダー職にステップアップすることができます。

勤務地

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: 勤務時間は拠点により異なります。 関東：9:15～18:15（8時間） 関西：8:45～19:15の間で7.25時間（7時間15分） シフト制・休憩1時間 休日は希望を提出できますが、基本的に土日祝は出勤が多いです。

給与

年俸2,500,000円～3,500,000円

休日休暇

休暇・休日: 【完全週休2日制】 シフト制です。平日の休みが多いです。 【休暇制度】 年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、産前産後休暇（取得実績あり）など 【年次有給休暇】 入社から6か月後に10日付与され、勤続年数に応じて最大20日まで付与されます。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: ・各種社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） ・時間外手当・通勤手当（全額支給） ・退職金制度 ・定期健康診断（全額会社負担） ・引越し支援金制度（規定あり） ・キャリアアップ支援制度・研修制度 ・社内表彰制度（社員総会） ・ジョブローテーション制度 ・社内イベント（BBQ、誕生日会、達成会、レクリエーションなど） ・建通ファクトリー（社内ベンチャー制度） ・副業可（申請制・同業での副業は不可）

その他

その他: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 2,500,000円 - 3,500,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 168時間