• 契約社員

株式会社くるめし(山梨支社)

職種/仕事内容

仕事内容 ∴-∵-∴-∵-∴-∵-∴-∵-∴-∵-∴-∵ ・接客経験者、活躍中！ ・完全週休3日もOK ・月間残業時間は10時間以下！ 充実のライフワークバランス ・服装、髪色、ピアス、ネイルOK あなたらしく働ける♪ ∴-∵-∴-∵-∴-∵-∴-∵-∴-∵-∴-∵ TV局など、業界人御用達の お弁当予約サイト「くるめし弁当」！ お弁当の予約注文を受ける、 コールセンター部門に 携わっていただきます。 【仕事内容】 入社後は、まず基盤の オペーレーター業務の 理解を深めていきます。 ゆくゆくは・・・ お客様応対のスペシャリストとして、 お客様の体験が良くなることを最重視し、 ご要望に合わせた提案や調整を行います。 ホスピタリティ溢れる対応で、 より多くのお客様にサービスを提供します。 【基盤となるオペレーター業務】 ●お客様からの電話受付のお仕事です。 ご注文前のお問い合わせやご注文の受付、 お客様のご要望に応じた、 コンシェルジュのようなご提案まで 「お客様にとってベストな体験は何か？」 を大切にご対応します。 その他に・・・ お弁当屋さんとの注文内容の確認や調整、 お弁当がスムーズに届けられるよう 配送ドライバーへお届け時の注意点の 共有などがあります。 【安心の研修体制】 初めての方には、一つひとつ確認しながら 成長に伴走します。 経験者として入社される方には、 ステップを駆け足で登っていただくことも できます。 一人ひとりの成長ペースに合わせた研修を 心がけています。 【入社後の流れ】 入社から1か月で インプット研修が完了します。 ※業務は暗記ではなく、マニュアルを 使用しながらできればOKです。 その後は学習したことがご自身の力で 実施できるかの OJT(実務研修/チェック)期間を経て 一人前のオペレーターとして ご活躍いただきます。 パフォーマンスが安定するとともに、 スタッフとの関係構築ができると 「専門スキルを身に着け、 全体を意識してチームに貢献する」 段階へとステップアップして いただきます。 ＜お仕事説明会も随時実施中＞ ✅働いていただく職場の見学ツアー ✅先輩職員との簡単な質問タイム ✅ご希望の方はそのまま面接へ 募集情報以外のことでも ご質問できます! お気軽にお問い合わせください✨

勤務地

アクセス

交通・アクセス 国母駅から車で9分/車通勤OK(無料駐車場あり)

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 ●働き方は下記の2種から選択できます。 ※基本的には固定シフトの ローテーションとなります。 ①週休3日、4日勤務 ・勤務時間は9：00ー20：00（休憩1時間） ・土日祝はお休みです。 ②週休2日、5日勤務 ・シフト時間は下記よりご選択いただけます。 (1)9：00－18：00 (2)10：00－19：00 (3)11：00－20：00 ・祝日はご出勤いただきます。 ※祝日をお休みしたい 働き方もございますので、 ご相談ください。 契約更新期間：3カ月

給与

月給205,000円～270,000円 給与詳細 基本給：月給 20万5000円 〜 27万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり ・月収：20.5万～27万円 （研修期間中は19.5万～） ・想定年収： 2,819,250円～3,719,500円 ※前職経験やスキルを 最大限考慮のうえ、決定します。 ・賞与：年1回、前年度実績1.85ヶ月（8月支給） ・査定：年2回（2月，8月） ・通勤手当（上限3万円まで） ・残業手当（1分単位で支給） ・児童手当（一子あたり3千円）

休日休暇

休日休暇 ・完全週休2日制または3日制 ・年間休日 ∟週休2日(祝日は出勤)の場合：115日 ∟週休2日(祝日は休み)の場合：129日 ∟週休3日の場合：173日 ・夏季休暇(例年2日分付与) ・年末年始休暇(例年3日分付与) ・有給休暇(法令通り半年後に10日付与) ・誕生月休暇(誕生月に1日) ・慶弔休暇 ・産前産後休暇、育児休暇 （男女ともに直近取得実績あり） ・生理休暇、介護休暇（無給）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備 (健康保険、雇用保険、厚生年金、労災) ■各種慶弔見舞金 ■書籍購入補助 ■総合福利厚生サービス ベネフィット・ワン ■弊社サービスに使える 2万円分の誕生日クーポン ■無料のドリンクサーバー完備 ■月に一度の「お弁当の日」 出勤者へお弁当を支給 ■休憩室、仮眠室あり

職場環境・雰囲気

職場環境 ・業務の質問や相談がしやすい環境です。 ・休憩中や業務外は各自が好きなように 過ごせるよう配慮しており、 持ち帰りで覚える仕事は一切ありません。 ・業務でのトラブルも社員が間に入って 対処するため職場の 人間関係が安定しています。 喫煙所：喫煙所あり（屋外）