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R.project　レイクロッジヤマナカ

職種/仕事内容

仕事内容 山中湖のほとりで、人と自然をつなぐおもてなしスタッフ フロントを中心としたマルチスタッフの業務をお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ ・フロント対応（接客・電話・メール等問い合わせ対応） ・調理業務 ・客室・共有スペースの清掃 ・精算業務 業務の流れ ▼研修・合宿等のお問合せをいただく ▼団体幹事様と日程や使用する施設、当日のスケジュール等についてお打ち合わせを実施 ▼施設メンバーとお客様のご要望に合わせたプランの打ち合わせ ▼当日、施設内（使用場所や時間、食事、風呂準備等）の最終確認をし、顧客対応を行います。 ＜レイクロッジヤマナカについて＞ https://lakelodgeyamanaka.com/ 高原合宿に最適な、合宿のメッカである山梨県山中湖村。 湖畔越しに富士山を一望できる立地に加え、研修室2部屋とキャンプ場を有し、充実の合宿施設が大きな魅力です。 筑波大学教育研究利用の学生の皆様を優先的に受け入れながら、企業研修など、15名～40名程度の中規模のお客様のご満足いただける環境づくりにも取り組んでいただきたいと思っています。 お任せするのは、接客はもちろん、食事やお風呂の準備など、多岐に渡ります。 大切なのは、学びや交流の場をより充実したものにしていただくこと。 目の前のお客様に「ここを選んでよかった」と思っていただけるように工夫し、実行できる職場です。 ＜キャリアステップ＞ フロント業務から接客、予約管理まで多岐にわたるスキルを習得できます。 入社後はまずこれらの基礎業務を習得し、2～3年で団体対応やスタッフ指導などの経験を積んでいただきます。 将来的には、施設の運営を担う中核メンバーとして活躍できるキャリアパスをご用意しております。 ＜仕事のきびしさ＞ お客様が仕事も多岐にわたり、1日1日いろいろな事が起こるためマニュアル通りとはいかない事が多く、都度判断をし行動することが求められるため、最初は不安に思うことも多くあるかと思います。 また、夏休みの繁忙時期はお客様とのやり取りやオペレーションの負荷も上がり、大変さを感じるシーンがあると思います。 ＜当施設で得られること＞ 〇お客様との深い繋がりと達成感： お客様と直接コミュニケーションを取り、喜んでいただく瞬間に立ち会えることが大きな達成感につながります。 特に、子どもたちが楽しんでいる姿を間近で感じられるのは、この仕事ならではの喜びです。 〇豊かな自然環境での働き方： 都会の喧騒から離れ、豊かな自然に囲まれた職場で働けます。 満員電車とは無縁の車通勤が可能で、自然に癒されながら仕事に集中できる環境です。 お客様が玄関に入って目の前に広がる山の景色に感動されるほどのロケーションも魅力です。 〇これまでとは違う働き方： デスクワークが仕事だと思っていた方も、ここでは子どもたちと一緒に笑い合い、キャンプファイヤーを囲むことが仕事の一部となります。 お客様が求める「楽しい」を提供し、満足していただくことを追求する日々は、事業の意義を実感できる瞬間です。 〇チームでの協力と達成： 大口顧客への対応や、夏に向けた準備など、チーム全員で協力して取り組むことで、一体感と大きな達成感を味わえます。 〇人間関係と承認・称賛： 上司、同僚、部下がお互いを支援し、切磋琢磨する良好な人間関係が築かれています。 業務のマルチ化を進める中で、各自の得意分野を共有し、新しいメンバーも積極的に相談できる風土です。 日常的にお互いを承認し、称賛する文化が根付いており、自然と協力し合える環境です。 〇個人の成長と裁量： システムエンジニアから施設管理へとキャリアチェンジしたメンバーは、施設管理の担当として、工具を使った作業など技能的な学びを深めまてまいりました。 また、お客様との会話が苦手だったメンバーも、今では子どもたちの前で自信を持って説明できるようになるなど、精神的な成長を実感しています。 経験を積むごとに責任を伴う裁量の幅が広がり、自身のアイデアを積極的に発信し、良いことはすぐに取り入れてもらえる環境です。 〇貢献の実感： 日々のマルチな業務を通じて、様々な場面で仲間や社会への貢献を感じられます。 仲間からの「助かったよ」という言葉や、グラウンドの雪かきをみんなで行う中で、貢献の実感と喜びを分かち合っています。 ※本栖湖スポーツセンター（https://motosukosc.com/）でも上記の業務を行っていただきたく、お客様の予約状況に合わせて2つの施設にまたがって業務を進めていただきたいと思っています ＜業務範囲について＞ 雇入れ直後：上記業務内容参照 変更の範囲：会社の定める業務

勤務地

アクセス

アクセス ・富士急行線『富士山駅』下車、富士急行バス『慶應(慶応)山荘前』下車・JR御殿場線『御殿場駅』下車、富士急行バス『山中湖旭日丘』経由『慶應(慶応)山荘前』下車・富士急行 富士五湖～新宿線（高速バス）、「撫岳荘前」または「山中湖平野」下車・富士五湖道路、山中湖インターより約15分・東名高速道路、御殿場インターより約40分

勤務時間

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日～22日 〇シフト制 6:00～22:00の間で実働8時間（休憩60分） ＜シフト例＞ 6:00～15:00 10:00～19:00 13:00～22:00 ※シフトの相談可

給与

月給230,000円以上 給与 月給 23万円以上 （一律手当を含む） ＜別途支給手当＞ ・交通費支給 月上限30,000円 ・時間外手当 ・昇給：年1回 ・賞与：年2回（会社の業績により変動あり） 交通費：交通費支給 ＜別途支給手当＞ 交通費支給 月上限30,000円

休日休暇

休日 ＜休日＞ 月間休日：8～10日 年間休暇：105日 ＜休暇＞ 有給休暇（法定通り） 産前産後・育児休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ・定期健康診断 ・従業員紹介制度 ・グループ関連アウトドア施設利用優待 ・マイカー、バイク、自転車通勤可（無料駐車（輪）場完備） ※住宅への入居に関する初期費用の一部（引っ越し費用など）は会社負担にて対応いたします ※入居されてからの家賃・管理費・駐車場・光熱費はご負担いただきます

その他

その他 【ブランド名】 R.project 【事業内容】 合宿施設の施設運営、キャンプ場の運営支援、キャンプ場検索予約サービスの開発・運営