正社員
株式会社いえらぶGROUP

IT/カスタマーサクセス_22925

年俸4,190,000円～5,500,000円
アクセス: ー
勤務時間・曜日: 9:30:00 午前～7:00:00 午後 ※休憩90分

急募
固定時間制
交通費支給
昇給あり

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【カスタマーサクセス職】急成長中のITベンチャー★自社開発のSaaSで不動産業界に新しい風を！

アピールポイント: ★お客様のニーズに応える提案型のフォローアップ ★顧客満足度の向上を通じた長期的な関係構築がポイント平均年齢27.9歳の若手メンバーが活躍する職場で、スピード感と柔軟性を兼ね備えた風土が特徴です！不動産業界の最新トレンドに基いた新機能やサービスを開発し、顧客に最適な業務改善案やマーケティング施策を提案します◎ マーケティングチームや新規開拓のセールスチームと連携し、一人では成し得ない大きな成果をチーム全体で目指しましょう！また、業界独自の用語やルールを考慮した設計により、実際の現場での運用効率が高いため、即効性のある業務改善と根底にある経営面の課題解決の実現が可能です！【いえらぶのカスタマーサクセス職について】・最新のマーケティング手法が知れる・お客様の課題を抽出し、工夫してアプローチできる・業務提案や改善提案を行うことで自身のキャリアップに繋がる中小企業を主要ターゲットとしながら、いえらぶCLOUDの導入を積極的に推進しています。また大手企業の要望にも対応しており、いえらぶCLOUDを基にしたカスタマイズ版を提供することで、幅広い規模や様々なフェーズの企業様にご利用いただける体制を整えています。 ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ■Point① 顧客からのフィードバックや要望を開発チームに伝え議論していくなど、プロダクト開発にも深く関与できます。そのため営業力の向上だけではなく、プロダクトの改善やビジネス全体の成長に関与できるやりがいがあります！ ■Point② 会社自体が拡大フェーズであるため、以下のようなキャリアを歩むことができます！・組織づくりに携われる・セールス・マーケティングなど、業務の幅を広げられる・マネジメントや事業戦略への挑戦 ■Point③ 人材育成に力を入れていること、また継続的なフィードバックを通じて成長意欲の高い方が確実にスキルアップできる体制です◎ さらに、セールスイネーブルメントの施策により、営業活動を効率的に支援し、成果を最大化する体制を整えています！ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ 【いえらぶCLOUDとは？】いえらぶCLOUDは不動産会社の物件情報をデータベースで管理するシステム。他にもスタッフのスケジュール、顧客情報、オーナー管理、入出金管理まであらゆる業務に必要なデータを簡単に管理・利用できます。さらに会社間の物件流通の共有データを利用したホームページ制作、各種広告媒体への一括入稿など用途は多岐に。【いえらぶってどんな会社？】いえらぶについて情報発信をしています！色んなコンテンツが詰まったチャンネルになっているので、ぜひご覧ください！ https://www.youtube.com/@ielove-recruit

職種/仕事内容

仕事内容: ◤￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣◥ 不動産業界に革新をもたらすカスタマーサクセス職 ◣＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿◢ 弊社サービスをすでにご利用いただいている不動産会社様に向けたコンサルティング業務を担っていただきます！いえらぶCLOUDをはじめとした業務支援SaaSや、多数のグループ会社のサービスを用いて、顧客の経営課題を多角的に解決に導く提案を行います。こうした業務効率化や成果向上を支援することで、お客様の笑顔を生み出せるお仕事です！＜具体的な業務内容＞・サービス導入後のサポート（MAツールを活用した顧客へのアクションや、売り上げアップのための利用方法を提案）・経費削減の施策の提案（電子契約やWeb申し込み機能など、紙媒体での契約業務を減らし大幅な経費削減に貢献）・広告運用、反響を獲得するための提案（マーケティングチーム、セールスチームと連携して最適なアプローチを追求）・新機能や新サービスの案内（業界のニーズの変化に応じて新機能を開発し、最先端のサービスを提供）【不動産×DXが業界にもたらす影響】 ■不動産会社に関して業務効率化や顧客対応の迅速化による売り上げの向上、事業の最大化が見込める◎ ■エンドユーザーに対して利便性や透明性に加え、よりパーソナライズされたサービスが提供されることで、取引の安全性と満足度が大幅に向上する。 ⇒結果的に、不動産業界全体のDXが進むことで、業界全体の成長が加速します！ ▼こちらの記事もご参考になさってください【中途面接でよくある逆質問を、中途入社の人事に聞いてみた】 https://www.ielove-group.jp/blog/detail-04575

勤務地

株式会社いえらぶGROUP
東京都新宿区西新宿

勤務地: ※ご希望のエリアで働いていただきます ■東京本社東京都新宿区西新宿2-6-1　新宿住友ビル50階 ■大阪支社大阪府大阪市福島区福島5丁目6-16　阪神杉村ビルディング4階（ラグザ大阪）

アクセス

アクセス: ー

勤務時間

固定時間制勤務時間・曜日: 9:30:00 午前～7:00:00 午後 ※休憩90分

給与

年俸4,190,000円～5,500,000円給与: ※月給にみなし残業代45ｈが含まれます ※現職給与勘案して決めます【東京】月給：30.30万円~36.87万円想定年収：426万円~550万円【大阪】月給：28.78万円~36.6万円想定年収：405万円~522万円 ▼昇給・昇格：年2回(7月、12月) └最短だと入社半年後に主任になり、2年目には課長になった方もいます！ ▼定期賞与年2回（7月、12月） ▼業績連動型賞与(12月)

休日休暇

休暇・休日: その他 ※月9日休み(日曜＋自己選択休日4〜5日の半シフト制) ※平日を休みにしてお出かけするも良し、土曜に休みを取ってゆっくり過ごすのも良し！柔軟に予定が組めます◎ ※年間休日数は年度により異なる場合があります

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: 住宅手当,健康診断,家族手当,社会保険完備,退職金制度・各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合）・入社時引越し手当（最大100,000円）・住宅手当（月20,000円～最大家賃半額）・住宅ローン補助制度（月75,000円まで）・家族手当・勤続手当(入社4年目以降、基本給の5%～10%) ・支社長手当・リファラル手当（200,000円）・健康診断・予防接種・退職金制度・企業型確定拠出年金（DC）・無料食事補助・時短勤務・社内勉強会・メンター制度・表彰制度・オフィスグリコ・社内交流会・社員旅行の全額会社負担・バースペースの提供・部署会の全額会社負担

その他

その他: 【会社情報】本求人は、「共感型採用」を実施する合同会社イーストタイムズの紹介求人です。共感型採用とは？・「価値と実現したい未来」を明確化・採用過程および就職後のミスマッチを防ぎ、持続可能な雇用関係を実現そのために少数精鋭の専任キャリアアドバイザーが面談から内定獲得まで一貫してサポートさせていただきます。求人の詳細につきましては、担当よりご説明いたしますので、ご不明点がありましたらお気軽にお問い合せください。 ★ご自身の「価値の軸」をとることで書類選考通過率は大きく変わる！転職活動では「書類選考」が鬼門です。どれだけ高いコミュニケーション能力を持っていても、書類選考を通過しなければ面接で話す機会もありません。そのためにまずはご自身の「本質的な価値」「実績」「目指したい未来」を整理し、軸をとることが必要です。自分に嘘がない一貫した姿勢で転職活動を進めることで、入社後のギャップを最小限に抑えることができます。また書類上でも応募先企業との「組織マッチ度」「実績の再現性（もしくはポテンシャル）」をアピールするテクニックが必要です。明確化したご自身の「本質的な価値」「実績」「目指したい未来」の軸をもとに、入社したい企業から「共感を得られる」職務経歴書を、面談をしたキャリアアドバイザーが求職者と一緒に作成します。《弊社の強み》・全国求人3,000件・一部の業界に偏ることなく全方位をカバー・電話面談可（最短15分）・LINEでやり取り可／／／／／／／／／／／／／／／／／合同会社イーストタイムズ有料職業紹介事業許可番号：13-ユ-317129 ＜事業内容＞地域創生支援コンサルティング支援インバウンド支援共感型採用支援／／／／／／／／／／／／／／／／／雇用形態: 正社員給与・報酬: 4,190,000円 - 5,500,000円年俸平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間