• 契約社員

株式会社かんでんCSフォーラム

職種/仕事内容

仕事内容 ＜未経験歓迎＊1ヶ月間の丁寧な研修でサポート★＞ ＜17時までの固定シフトで働きやすさバツグン♪＞ ＜服装・髪色・ネイル・ピアスなどオシャレOK◎＞ アプリ版お薬手帳、オンライン服薬指導アプリに関する、 利用者さまや薬局職員からの電話やメール対応などをお任せ！ ▼具体的には… 「お薬手帳プラス」及び「NiCOMS」の アプリ利用に関するお問い合わせ対応です。 ▼問い合わせ例 ・ID、パスワードを忘れた ・会員登録の方法を教えてほしい ・支払い方法を変更したい など そのほか、問合せに対する折り返し連絡や、 メールでのお問い合わせにお電話で回答することもあります。 ※電話対応：7割、メール対応：3割 ※1日の電話対応件数は約20～30本程度 ▼安心ポイント ★マニュアル完備 ★セールス・ノルマなし ★特別な資格や医療知識は不要♪ ★アプリ操作についてはセンター内に 検証機(スマホ)の用意があるので安心♪ ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ 【配属先の情報】 ◎4名チーム（うち管理者2名） ◎男女比1：1と男女ともに活躍中 ◎30代のメンバーが活躍中！ 未経験の方でも安心して勤務いただけるよう、 丁寧にサポートします♪ ※高齢者を含むさまざまな患者さまや店舗スタッフから お問合せをいただきますので、お気持ちに配慮することができ、 思いやりを持ったご案内が出来る方、ぜひお待ちしています♪ 【職場環境】 ◆開設したばかりのキレイな職場！ ◆リフレッシュルームあり ◆半個室型のソファ席や、 若草山が見える窓向きのカウンター席もあるので 休憩時間はゆっくり過ごせます◎ ◆冷蔵庫、電子レンジ、ポット、充電コード完備 ◆ロッカー個人貸与 ◆1階に自動販売機あり ◆屋内禁煙（屋外に喫煙スペースあり） 【身だしなみ】 ◆服装自由 ◆髪色自由（ピンク髪やインナーカラーもOK） ◆ネイル、ピアスOK 【勤務期間】 長期 【入社日】 10月16日（木） ※10月1日入社も相談可能◎ 【募集人数】 若干名 ※定員に達し次第、募集を終了いたします。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 近鉄「新大宮」駅から徒歩5分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 8：45～17：00（実働7時間15分/休憩1時間） ※昼休憩の他、10分の小休憩（有給）が1回あり ★週3～4日勤務可能な方 ★残業ほぼナシ（月1時間程度）

給与

時給1,420円 給与詳細 基本給：時給 1420円 ★交通費全額支給 ★時間外手当あり（1分単位で支給） 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ ★週4日勤務の場合 時給1420円×7.25h×16日 =月収16万4720円 ★週3日勤務の場合 時給1420円×7.25h×12日 ＝月収12万3540円

休日休暇

休日休暇 土日祝休み ★年末年始休暇あり（12/29～1/3） ★休み希望は月4日までOK

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・週払い制度あり（基本日曜締め翌週水曜払い※規定あり） ・交通費規定支給 ・社会保険完備（関電健保加入・加入条件有） ・産休・育休制度（取得・復帰実績有） ・時間外手当有（1分単位で支給） ・有給休暇（昨年度の取得率93.4％） ・正社員登用制度 ・国家資格などの合格祝金制度 ・人間ドック助成制度（条件あり）