• 派遣社員

AMUSE株式会社

仕事内容

【アピールポイント】 【人と人とのつながりを大切に】 派遣のお仕事は初めての方もぜひ！ 就業前はもちろん就業後も担当者がしっかりサポート！ 【経験不問】法人向けロボット掃除機の故障受付！マニュアルに沿ったサポート業務！

【仕事内容】 ロボット掃除機の故障問い合わせ対応スタッフを募集します。 法人向けロボット掃除機をご利用中の企業・店舗からの故障に関するお問い合わせを受付するお仕事です。 「ロボット掃除機が動かない」「エラーが表示される」などのお問い合わせに対して、症状をヒアリングし、決められた手順に沿ってご案内します。 複雑なロボットや機械の知識は必要ありません！ マニュアルや対応フローに沿って進められるため、未経験の方も安心してスタートできます！ 【主なお仕事内容】 ・法人向けロボット掃除機の故障受付 ・企業・店舗の担当者から症状をヒアリング ・お問い合わせ内容の確認、記録 ・決められた手順に沿ったご案内 ・対応履歴などの事務処理 【お問い合わせ例】 ・「ロボット掃除機が動かない」 ・「エラーが表示されている」 ・「故障しているか確認したい」 ・「いつもと違う動きをしている」など ■電話対応：約7割 ■事務処理：約3割 【おすすめポイント】 ・経験不問 ・複雑な専門知識は不要 ・マニュアル・対応フロー完備 ・法人のお客様対応なので落ち着いた対応が中心 ・電話対応＋事務スキルを身につけられる ・ロボット・家電に興味がある方にもおすすめ ・長期勤務可 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「聞く力」を活かせます ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ お電話でのお問合せなどへの対応をおまかせします。マニュアルやトークスクリプトがあるので、はじめての方も安心して始められますよ。 大切なのは、お客様のお話を丁寧に聞く「傾聴力」。注文内容やご要望に耳を傾けながら、落ち着いて対応できます。人と話すことが好きな方にピッタリです⭕ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 異業種からの転職も安心！充実のサポート体制 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 私たちは、人と人とのつながりを大切にし、コミュニケーションを軸にした職場づくりを大切に、企業の運営や人材に関する課題を共に解決しながら、幅広いお仕事をご紹介しています。 「初めての就業先は不安」という方も、専任のスタッフが就業前から就業後までしっかりサポートしていきますので安心してください。あなたに合った働き方を一緒に見つけましょう！ 【求人ID-BOKN01】