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明治薬品株式会社

仕事内容

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仕事内容 ＜PR本文＞ １，《未経験歓迎（未経験スタート95%以上）》 「初めてのオフィスワーク」でも大丈夫。特別な資格・経験は不要です ２，《研修＋台本（トークスクリプト）あり》 商品知識→練習→少しずつ電話対応へ。いきなり一人で対応させません ３，《受信メイン・架電なし／個人ノルマなし》 焦らず、自分のペースで丁寧に対応できます ４，《困ったらすぐ助けてもらえる》 対応中も先輩・管理者が近くにいるので、わからない時はすぐ相談OK ５，《週3日〜・1日4h〜OK》 家事・育児・プライベートと両立しやすい働き方ができます 【仕事内容】 【仕事内容】 通販番組をご覧になったお客様からのお電話に対応し、注文受付と、内容に合わせた関連商品のご案内（医薬品・サプリメント・化粧品など）を行います。 研修・マニュアルが整っているため、コールセンター未経験の方も安心してスタートできます。 具体的には… ・お電話での注文受付とご提案 →お客様からの「これ欲しい！」というお電話に対応します。その際、お客様のお悩みに合わせて「ご一緒にこちらはいかがですか？」と関連商品をご案内します。 ・PCでのデータ入力・事務作業 →お聞きした注文内容（氏名、住所、商品名など）を専用のシステムに入力します。タイピングができればOKの簡単な事務作業です。 ・お客様への丁寧なフォロー →座り仕事なので、落ち着いてお客様一人ひとりと向き合い、明るい対応をお願いします。 などをお任せします！ ＜未経験でも安心の理由＞ ■ステップ式研修でゆっくり慣れられる まずは商品知識から。次にロープレ（練習）をしてから電話対応へ進むので安心です。 ■電話対応中も“となりで”サポート 慣れるまでは先輩が横についてフォローします。困ったらすぐ聞けます。 ■ひとり立ち後も呼べばすぐ来てくれる 合図を出せば管理者が駆け付け、一緒に話を聞きながらアドバイスします。 ＜こんな方におすすめ＞ 未経験からオフィスワークを始めたい 人の役に立つ仕事がしたい コスメ／サプリに興味がある ブランク明けで無理なく働きたい 年齢・経歴・学歴不問。10代～60代まで幅広く活躍中です。 ＜働きやすい環境＞ 服装自由・ネイルOK・髪型髪色自由（おしゃれも楽しめます） マイカー／バイク通勤OK（駐車場あり） ＜交通手段＞ ・マイカー、バイク通勤OK！ 通勤も気軽に、ラクラクとできちゃいますね。 - 【会社について】 創業77年。富山の「薬都」で培った確かな実績があります。 最新設備を備えた研究所と自社工場で、 研究開発から販売まで一貫した体制を構築。 歴史ある企業ながら、人事評価制度は改定済み。 あなたの頑張りをきちんと正しく評価します。 やりがいを持って、腰を据えて安心して働ける環境です。 -