• 正社員

小樽ベルコ会館

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他冠婚葬祭スタッフ、営業企画、営業推進 小樽ベルコ会館で、ご葬儀に関するお打ち合わせやご提案、葬儀当日の運営を行う「葬祭アドバイザー」を募集します。 お任せするのは、ご遺族との打ち合わせ、葬儀内容のご提案、お見積もりの作成、葬儀の準備・実行などです。 ご家族にとって、大切な方を見送る時間は一度きりです。 その時間をどう過ごしたいのか。 どんな形で送り出したいのか。 不安や戸惑いの中にいるご家族のお話を伺いながら、葬儀の形を一緒につくっていく仕事です。 ━━━━━━━━━━━━━━━ ■具体的なお仕事 ━━━━━━━━━━━━━━━ ・ご葬儀に関するお打ち合わせ ・葬儀内容のご提案 ・お見積もりの作成 ・式場、祭壇、供花、返礼品などの手配 ・葬儀当日の進行、運営サポート ・ご遺族、参列者のご案内 ・終活セミナーなどの対応 ・葬儀後のアフターフォロー ・みどり生命保険など関連サービスのご案内 お問い合わせをいただいたお客様や、ご葬儀を検討されているご家族に対して、必要なご案内を行います。 いきなり一人ですべてを任せるわけではありません。 まずは先輩スタッフと一緒に、葬儀の流れや打ち合わせの進め方、式当日の動き方を覚えていただきます。 ━━━━━━━━━━━━━━━ ■この仕事のやりがい ━━━━━━━━━━━━━━━ 葬祭アドバイザーの仕事は、単に葬儀を手配する仕事ではありません。 ご家族の想いを受け止め、故人様らしいお見送りの形を考え、最後の時間を整えていく仕事です。 葬儀が終わったあと、ご家族から、 「お願いしてよかった」 「本当に助かりました」 「いい式にしてくれてありがとう」 そんな言葉を直接いただけることがあります。 悲しみの中にいるご家族に寄り添い、最後の瞬間に感動していただける。 そして、ベルコのファンになっていただき、その後もご家族やご親族を通して長くお付き合いが続いていく。 人の人生の節目に深く関わる、責任とやりがいの大きい仕事です。 ━━━━━━━━━━━━━━━ ■収入面について ━━━━━━━━━━━━━━━ 給与は、基本給に加え、葬儀の実施件数や、みどり生命保険など関連サービスのご案内実績に応じて、毎月インセンティブが支給されます。 実際に、月12万円以上のインセンティブを獲得しているスタッフもいます。 未経験からでも、経験を積んでお客様に信頼される対応ができるようになれば、年収400万円以上も目指せます。 ━━━━━━━━━━━━━━━ ■働き方について ━━━━━━━━━━━━━━━ 勤務時間は8:00〜20:00の間で実働8時間です。 葬儀の状況に合わせて勤務時間を調整するフレックス制を導入しています。 コアタイムは特にありません。 休日は月6日休みの完全シフト制です。 葬儀や終活セミナーなどの対応により勤務日を調整したり、振替休日を取得したりしながら働いています。 残業は月20時間以内です。 チームで協力する体制があるため、ご家庭の用事やお子さんの体調不良などがある場合も相談しやすい環境です。 有給休暇も、基本的には希望通り取得できます。 ━━━━━━━━━━━━━━━ ■職場について ━━━━━━━━━━━━━━━ 小樽ベルコ会館では、正社員8名、アルバイト14名が在籍しています。 正社員は30代〜60代まで幅広い世代が活躍中。 男性スタッフだけでなく、女性スタッフも在籍しています。 子育て中のスタッフも働いており、お子さんの発熱などによる急な早退にも対応しています。 葬祭業というと、少し堅いイメージを持たれるかもしれません。 ですが、実際にはチームで支え合いながら、ご家族にとって大切な時間をつくっていく仕事です。 未経験の方も、まずは一つひとつ覚えていけば大丈夫です。