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ママスクエア　ママスクエア　港北東急S.C.店

職種/仕事内容

仕事内容 ＼キッズスペース併設のコールセンター／ ママスクエアがクライアントから受注した様々なお仕事をご担当いただきます。 継続して期待に応えるために成果を出すことが必須ですので、 拠点のメンバーは目標に向かって日々取り組んでいます。 お仕事は獲得系の内容が多いため、コミュニケーションが好きな方、積極的な方、 目標に向かって達成していくことを楽しめる方にピッタリです。 目標値に届かない方にも、個別にSVが指導をすることで、前向きにお仕事に向き合える環境を整えています。 ▼アウトバウンド案件 新規顧客発掘のためのアポ獲得、既存顧客への状況ヒアリング、ナーチャリングコールなど ▼インバウンド案件 既存顧客、新規顧客の問い合わせ対応業務 （メールでの問い合わせ対応、入電及び折り返し対応、情報確認作成作業等） ＼うれしいPoint／ ▼お子さまを連れて出勤OK ママのお仕事中の間はキッズスタッフ常駐の併設キッズスペースでお子様をお預かりいたします。 ご自分のお子様のお食事やおむつ・トイレのお世話はママご自身で実施いただきます。 ワークスペースとはガラスで区切られているので、中の様子を見ることができます。 ▼丁寧な研修あり しっかりとした研修を経てコールスタッフデビューを迎えるので コールスタッフ未経験でも大丈夫。 基本はマニュアルに沿って業務を行いますが デビュー後は「どうしたらもっとアポイントが取れるのかな？」 「相手に伝わるスムーズなトークができるのかな？」 「質問にどうしたら切り替えしできるかな？」 などで悩んだり、わからないことがたくさんあると思います。 疑問にぶつかった時はスーパーバイザーや 先輩スタッフがサポートするので積極的に頼ってください。

勤務地

アクセス

アクセス 横浜市営地下鉄「センター南駅」からすぐ

勤務時間

シフト制 勤務時間 勤務曜日の希望はご自身で決めていただきご提出いただきます。 お子様の行事など、お休みの希望は最大限考慮してシフトを組みますので、 お仕事とプライベートを無理なく両立していける環境です 10:00～16:00のうち、1日4時間以上 ※10:00～、もしくは16:00までの勤務必須 【休憩】勤務時間に応じて決定（6時間を超える場合は45分） ※業務の閑散期・繁忙期がある為、柔軟にシフトインしてくださる方希望です。

給与

時給1,162円 給与 時給 1162円 交通費：交通費支給 1.5km以上・公共交通機関に限る/日額1600円、月額32000円まで実費支給

休日休暇

休日 年間休日125日 ・夏季休暇（会社カレンダーによる） ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護・看護休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＊1歳以上・歩行完了のお子様限定 ＊交通費支給(規定内) ＊自転車通勤OK(自転車保険加入必須) ＊昇給 ＊扶養内勤務歓迎 ＊有給休暇 ＊社会保険完備 ＊社員登用制度あり ＊試用期間1-3か月/同時給

職場環境・雰囲気

職場環境 【職場の雰囲気】 にぎやかな職場 デスクワーク アットホーム お客様との対話は多い 長く働ける 力仕事が少ない 自分の都合に合わせやすい 知識、経験不要

その他

その他 【ブランド名】 ママスクエア