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交通・アクセス 「十三」駅より徒歩8分
コールセンター(夜間電話受付)
契約社員
時給1500円以上
勤務時間詳細 17:25~21:35(実働4時間10分) で週3日または週4日の勤務 扶養内勤務OK! 契約更新期間:6ヶ月
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仕事内容\\アピールポイント!//・大阪ガスのグループ会社で安定・時給1500円!短時間&高時給!・夕方からの勤務で 日中の時間をしっかり確保・1勤務での対応件数は6~10件程度。 1件ずつ丁寧に進めるお仕事!<仕事内容>・約30社のマンション管理会社と 夜間および休日の電話問い合わせ 対応代行の契約を結んでいます。 入居者の方や業者からの マンションに関する問い合わせに 電話で対応するお仕事です!・問い合わせ内容は「水が漏れている」 「共用部の照明が切れている」 「迷惑駐車がある」などの 日常生活での困り事がほとんどです。 同じ問い合わせ内容でも、 マンションによって対応方法が 異なるので、マニュアルに沿って 丁寧に対応していきます!・受電 問い合わせ内容の詳細や状況を確認 電話にて1次対応 内容に応じて業者を手配 問い合わせ元に報告 業者の現地対応を確認 完了次第、対応内容をPCに入力し報告 上記は一例ですが、このように 問い合わせ内容に応じて 現場と業者の橋渡しを行います!・受電から対応完了の報告までは約40分。 1勤務中の対応件数は6~10件程度です! 基本平日は5名、土日は8名体制で受付。 問い合わせ内容の9割以上が マニュアル通りに対応すれば 完結できますし、イレギュラーな内容は 先輩社員に引き継ぐので安心です!・ガス配管やメーター交換等の お知らせチラシに関する 問い合わせ対応もあり。この場合は 受電内容を大阪ガスの担当グループ 会社に報告する対応のみです!・入社後は5日間かけて研修を行います。 研修中は先輩の横について 実際の案件対応を見ながら、 マニュアルの見方、PC入力方法、 報告方法等を1つずつ覚えていきます。 実務に入ってからも先輩社員が横にいて 困った時はすぐに相談できます!
求めている人材未経験大歓迎!・40代女性が多数活躍中!・副業不可<こんな方を特に歓迎!>・安定した環境で働きたい方・家庭と両立しながら働きたい方・決まった時間帯で長期で働きたい方・電話でテキパキと対応できる方・コールセンター、テレアポ、 受付、接客、営業など 人と接する仕事の経験がある方・昼間の時間が自由に使える、 夕方~夜勤の仕事を探している方★「授業終わりに固定の時間で働きたい」 「将来のために電話応対スキルを 身に付けたい」という方も大歓迎!
大阪ガスセキュリティサービス株式会社大阪府大阪市淀川区十三本町3-6-35
交通・アクセス「十三」駅より徒歩8分
固定時間制勤務時間詳細17:25~21:35(実働4時間10分)で週3日または週4日の勤務扶養内勤務OK!契約更新期間:6ヶ月
休日休暇シフト制
あり試用・研修期間:5日間試用・研修期間の条件:本採用と同じ
時給1500円以上給与詳細基本給:時給 1500円 〜
保険制度
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生【福利厚生】社会保険完備(法令に則り適用)制服貸与有給休暇あり通信教育制度あり交通費全額支給
大阪ガスセキュリティサービス株式会社
遠山雅夫
セキュリティー・警備サービス
大阪府大阪市淀川区十三本町3-6-35
0663064078
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原稿ID:3ae7e6d5f18a0ec5
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