• 派遣社員

株式会社DELTA　オフィスサポート事業部　大阪営業所

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＼土日祝休みの平日勤務♪コツコツ対応するオフィスワーク／ 研究用機器・医療機器について、電話でお問い合わせを受け付けるお仕事です。 主に商品の不具合や仕様に関するお問い合わせに対応します。 ━━━━━━━━━━━━━━━ ■お仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━ 【具体的には】 ・商品の不具合について、どのような状態なのかを確認 ・使用状況や用途など、必要な情報を聞き取り ・商品に関する質問への対応 ・商品名や品番、型番などの確認 ・電話対応に付随する事務処理など 【対応事例】 ◆商品の調子がおかしいとき 「商品が、ちょっとおかしいみたいなんですが」 →「恐れ入ります。『おかしい』とは、どのような状態でしょうか？」と、具体的な状況や使用状況・用途などを確認します。 ◆商品について質問があるとき 「商品の〇〇について教えてください」 →「お電話ありがとうございます。恐れ入りますが、商品の品番や型番などお伺いできますでしょうか」と、商品を特定するための情報を確認します。 【研修】 入社後に業務研修＋OJTがあります。 専門的な知識がなくても大丈夫！ 手順を覚えながら、1つずつ対応できるようになっていきます♪ 【オススメポイント】 ★時給1350円！安定収入を目指せる！ ★和歌山駅東口から徒歩約2分の好立地！ ★土日祝休み＆平日のみの週5日勤務◎ ★服装・ネイル自由♪ ★経験・資格は不問！研修＆OJTあり