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株式会社 ピーシーデポコーポレーション ピーシーデポスマートライフ箕面BASE

仕事内容

アピールポイント: 【年休120日×残業少なめ】 年間休日120日、平均残業時間は13h（2024年実績）。 仕事とプライベートを両立しながら、無理なく長く働けます。 【賞与年2回・昨年度実績4か月分】 月給243,000円～367,000円に加え、賞与は年2回支給。 日々の頑張りが収入面にも反映されやすい環境です。 【お客様とじっくり向き合える接客】 1日4～5組程度、1組約1時間をかけて相談対応。 売って終わりではなく、暮らしに寄り添う提案ができます。 【地域密着で長い関係を築ける】 会員様を中心に、数年にわたってご家族のデジタルライフを支える仕事。 地域の生活インフラに近い存在としてやりがいを感じられます。

仕事内容: お客様の「デジタルの困った」を、解決へつなぐ仕事です。 年休120日、残業は2024年実績で平均13h。 賞与年2回、昨年度実績は4か月分。 地域に寄り添いながら、1組ずつじっくり向き合える接客職です。 デジタルライフプランナーは、お客様とそのご家族一人ひとりのデジタルライフを一緒に考え、数年後を見据えた計画的な価値提案をしていきます。 担当するご家族のコンサルシートを作成して、ご家族の生活に伴走し、デジタルを通して生活を便利にしたり、安心して生活して頂くお手伝いやご提案を長期にわたって推進して頂きます。 【業務の詳細】 ・家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリング ・コスト削減の提案や、新たなデジタル機器の活用プランを提案 ・1日の対応数は4～5組程度 ・1組約1時間ほどかけて、じっくり相談に乗ります ・ひとりのプランナーが担当する会員様は約150世帯 ・お客様一人一人を専任でサポート 相談内容や提案やお手伝いの内容は様々で、 「ショッピングでキャッシュレスやアプリをもっと活用したい」 「リモートワークやリモート学習を始めたいが色々心配」 「端末を買い換えたいが、データやアプリの移行や設定が心配」 「ネットをもっと活用したいがセキュリティ等が心配」 「スマートウォッチを上手く生活に活用したいが難しそう」 「テーマパークやイベントのチケットを予約や購入したいがネットやアプリで無いと取れない」 「家族がみんな通信端末を使うようになり通信料金を見直したい」 など、デジタルを通したご家族の生活に寄り添い、ご家族のデジタル担当として伴走して頂きます。 【入社後のステップ】 ・数か月～半年程度で一人前に ・独り立ち後は約150世帯を担当 ・先輩社員がメンターとして付き、店舗でのOJTを中心に一連の活動や必要な知識取得のキャッチアップをフォローします ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務