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株式会社ベルシステム24:北海道札幌市中央区

仕事内容

仕事内容 ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅☕平日のみOK！土日祝休み＆年間休日120日以上でバランス◎ ✅☕土日休みでプライベート時間もしっかり確保◎ ✅⏰週5勤務！週休2日制で生活リズムも整う働き方◎ ✅⏰フルタイム歓迎！安定した働き方ができます◎ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ★営業事務（通信サービスの契約管理・サポート） 法人のお客様と電話やメールでやり取りをしながら、通信サービスに関する契約管理や営業担当のサポートを行うお仕事です。 【具体的な業務内容】 ・通信サービス（モバイル・固定電話・クラウドサービスなど）の契約内容変更手続き ・見積書、提案書の作成 ・社内関係部署との連携 ・法人のお客様への確認やご連絡 ・見積希望内容のヒアリング ・申込内容の不備確認 ・納品連絡 ・システムへの入力、メール対応 事務作業と電話対応の割合はおおよそ半々です。 電話対応件数は、1日あたり発信10～15件、受信0～3件程度です。 担当案件は、受付から完了まで約2週間を目安に対応していただきます。 【お問い合わせ内容例】 ・見積希望内容の確認 ・申込内容の不備確認 ・納品に関するご連絡 【扱う内容】 ・モバイルサービス ・固定電話サービス ・クラウドサービス ※法人のお客様への対応が中心です。 【お仕事のポイント】 ・担当者がしっかりサポートするため、未経験の方も安心して始められます。 ・協力しながら仕事を進める風土があり、相談しやすい環境です。 ・個人ノルマはありません。 ・担当案件は最後まで責任を持って対応していただきます。 ・当日中の対応が必要な案件が発生した場合は、状況に応じて対応をお願いすることがあります。 ・勤務時間内に対応を引き継ぐ必要がある場合は、事前に管理者へ連絡していただきます。 ・平日のみ・ワンシフト勤務です。 ・服装は自由です。 ・休憩中は無料のドリンクサービスを利用できます。 ・見積書や提案書の作成、法人のお客様とのやり取りを通して、事務スキルやコミュニケーション力を身につけられます。 ・職場は33～35席規模で、男女比は2：8です。