• 契約社員

株式会社アテナ　山口デジタルBPOセンター

仕事内容

仕事内容 ◆通販に関するお問い合わせ対応 「注文商品はいつ届きますか？」 「キャンセルをしたい」 など注文状況を調べてお答え ◆賞品プレゼントキャンペーンのお問合せ対応 「応募方法はどうやるんですか？」 「住所変更をお願いしたい」 などマニュアルに沿ってお答え ◆書類のチェック作業 PC画面上でのチェック作業 業務内容の比率は 事務処理7：コール対応3 働き方は、 インカムをつけて 着信を待ちながら事務作業をしています。 マニュアルや研修もあるし それぞれのレベルに合わせて 仕事を任せていきますので 大丈夫ですよ！ 気づいたらレベルアップ！ と言う方がほとんどです。 「事務のおしごとはやったことない」 「PCを仕事で使うほどはできない」 「子供がいるし・・・」 大丈夫です！ 現スタッフは 事務未経験者だった方ばかり まずは事務デビューしてみませんか！ *********************** ～1日のおおまかな流れ～ 【フルタイムの場合】 9：00～／メールチェック、返信 11：00～／電話の問い合わせ受付 12：00～／昼休憩 13：00～／電話の問い合わせ受付 16：00～／注文データの確認 17：00～／注文データの納品 18：00／お疲れさまでした～ 受動喫煙防止措置として 屋内禁煙 グリーンを基調とした 太陽の光がめいっぱい入る 窓の大きい部屋での業務 事務未経験でも全然大丈夫 現スタッフの9割近くが 事務未経験者 みんながサポートし おしえてくれるので 不安な気持ちもなく 事務デビューできますよ！