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トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容: 熊本市　セブン‐イレブンアプリのカスタマーセンター　リーダー業務　5/18入社　月給23万円～　週休2日制　オープニング業務 職種 コールセンター 勤務地 熊本県熊本市中央区 給与 時給1,400円以上、月給23万2,360円以上、その他 雇用形態 契約社員・アルバイト 長期歓迎・5月入社の求人・交通費支給・Web面接OK・服装自由 ここがポイント ・5/18入社　新学期が落ち着いたタイミングでの入社です！ ・時給1,400円+LD手当5,000円+別途交通費（社内規定あり） ・オープニング業務 ・収入安定★ ・コールセンター経験/興味があればOK！ 応募期間：2026年04月17日～2026年05月31日 2026年05月31日に募集終了 募集要項 勤務地 熊本県熊本市中央区辛島町3-20　NBF熊本ビル7F アクセス 幹線辛島町桜町バスターミナルから徒歩3分 給与 時給1,400円以上、月給23万2,360円以上、その他 時給1,400円+LD手当5,000円 ※交通費別途支給（社内規定有） ※残業代1分単位で支給致します★（社内規定有） ※出張が万が一発生した際は別途手当がでます。 仕事内容 【セブン‐イレブンに関わる問い合わせ対応業務リーダー】 ＼話題の公式アプリを支えるお仕事！／ セブン‐イレブン公式アプリ（クーポン利用・キャンペーン参加などができる便利なアプリ）に関する お問い合わせ対応窓口です? アプリを利用しているお客様からの 「使い方が分からない」「クーポンが使えない」などの お問い合わせに対応していただきます?? ◆お仕事内容◆ ?電話でのお問い合わせ対応 ?メール作成対応 ?有人チャット対応 慣れてきたら… ?エスカレーション対応 ?オペレーター（AG）向け研修のサポート ?マニュアル・資料作成などにもチャレンジできます? ??研修期間：約1か月 （※習得状況により前後する場合あり） ※既存のセブン‐イレブンお問い合わせ業務を一部お願いする場合があります。 ??出張の可能性あり（レア案件！） 状況内容によっては、 沖縄への出張をお願いする可能性あり！?? （数日～最大1カ月週間程度） ?出張対応が可能な方のみのご案内です （強制ではございません！） ?新しい環境・経験が好きな方にピッタリ? ◆こんな方にオススメ◆ ??人とコミュニケーションを取るのが好き ??コールセンター経験を活かしたい方 ??未経験でも「やってみたい！」気持ちがある方は相談OK◎ ??新しいことにチャレンジしたい方 ◆このお仕事の魅力◆ ?誰もが知っている「セブン‐イレブン」を支えるやりがい ?話題のアプリ×有人チャットなど、最新の顧客対応スキルが身につく！ ?将来的に教育・資料作成などステップアップも可能◎ 「アプリに関わる仕事をしてみたい??」 「経験を活かして、少しレベルアップしたい?」 そんな方、ぜひご応募ください?? 勤務期間 長期1年以上 勤務時間 8:50～17:50(休憩60分)×週5日 ※窓口が18:00のため毎日10分残業が発生致します。 ※残業：月合計10~20H想定（状況に応じて変動有） 用事がある場合は、事前にご相談いただければ調整も可能です★ 勤務日数 完全週休2日 応募条件 ・ＰＣの基本操作ができる方（詳細要確認） ・電話対応に抵抗のない方 【以下のいずれかの経験をお持ちの方も大歓迎です】 ・タッチタイピングに近いタイピングスキル ・電話対応のお仕事の経験のある方 ・コールセンター経験がある方 ・営業事務や一般事務など、何らかの事務経験のある方 もちろんオフィスワーク未経験の方でも歓迎しております? 待遇 交通費規定支給（月額2万円まで）/雇用・労災保険（法定基準に基づく） 屋内原則禁煙(喫煙室あり) ※車通勤は要相談※ （未就学のお子様の送迎が必要な方に限ります） こだわり条件 服装自由/5月入社の求人/Web面接OK/オープニングスタッフ/高収入/未経験者歓迎/フリーター歓迎/主婦・主夫歓迎/経験者歓迎/ブランクOK/土日祝休み/土日祝勤務/入社日相談OK/交通費支給/正社員登用あり/産休･育休取得実績あり/髪型･髪色自由/髭･アクセOK/駅チカ/友達と応募OK/PCスキル不問 入社予定日 5/18 採用予定人数 2名 雇用形態 契約社員・アルバイト 求人PR ここがポイント ・5/18入社　新学期が落ち着いたタイミングでの入社です！ ・時給1,400円+LD手当5,000円+別途交通費（社内規定あり） ・オープニング業務 ・収入安定★ ・コールセンター経験/興味があればOK！ 【駅チカ・バスチカで通勤便利！】 サクラマチバスターミナルから徒歩3分！通勤もラクラク！ お仕事に必要な知識は充実した研修でしっかり学べるので未経験の方も安心です。 ・スキルレベル定義に合わせ、管理者からの推薦および判断にてTL・SV登用あり！ ・契約社員から正社員登用のチャンスあり！ 長期安定就業を希望されている方におすすめです★ メッセージ ここまで読んでいただきありがとうございました。 まずはお気軽にお問合せください。 長期就業メンバーも多い事業所です！ コミュニケーションが好きな既存メンバーもいます? その他 【従事すべき業務の変更の範囲】 その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） 【就業の場所の変更の範囲】 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意 を得た場合） 【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】 契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都 合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間およ び更新回数の上限の設定はなし 応募・選考 お仕事ナンバー 25845WIT0406熊本CC 応募方法 電話で応募 096-311-1182 ＜受付時間＞平日9：30～17：30 応募フォームよりご応募ください。 ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。 ▼ＳＴＥＰ１.応募する 【ネットでの応募方法】 画面の指示に従ってご応募ください。 担当者からお電話もしくはメールにて選考会日程をご案内いたします。 【SMS（ショートメッセージ）連絡のご案内】 応募後、採用担当から選考方法について電話/メール/SMS(ショートメッセージ)でご案内します。 電話番号:「096-311-1182」 メールアドレス:「[email?protected]」「[email?protected]」 【電話での応募方法】 問合せ先に直接お電話いただき、応募の旨と担当係名をお伝えください。 選考会日程をご案内いたします。 ▼ＳＴＥＰ２．面接＆実技試験（3分程度の簡単な入力テスト） ▼ＳＴＥＰ３．内定 求人に関するお問い合わせ トランスコスモス株式会社 トランスコスモス株式会社BPOS統括採用窓口（熊本） 電話でお問い合わせ 096-311-1182 ＜受付時間＞平日9：30～17：30 上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。 その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。 連絡先の記載がない場合は、ご応募いただいた後にご案内する連絡先や返信フォームよりお問い合わせください。 面接 会場 BPOセンター熊本 住所 熊本県熊本市中央区辛島町3-20NBF熊本ビル アクセス バス　桜町バスターミナルより徒歩1分 熊本市電　西辛島町駅より徒歩1分 熊本市電　辛島町駅より徒歩3分