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パーソルコミュニケーションサービス株式会社

仕事内容

仕事内容: 《安定×成長企業で安心して働ける》 “はたらいて、笑おう。”を掲げ、 人と企業の成長を支えてきたパーソルグループ。 大手グループならではの安定した環境と 働きやすさが魅力です。 今回は新潟拠点でキャッシュレス決済端末のサポートスタッフ募集！ ≫———————ここがPoint———————≪ この求人の特徴は... ◇駅前徒歩2分の好立地 ◇マニュアル完全完備で未経験でも始めやすい！ ◇20代～40代を中心に幅広い年齢層のスタッフが活躍中！ ◇年間休日125日！家族都合など急なお休みにも対応 ◇月給19万円～！社員登用制度あり ◇キレイな休憩スペースやウォーターサーバーも完備 ◇髪色自由・服装自由・ネイル自由 会社の特徴は... ★新潟で20年以上続いている安定のコンタクトセンター ★多彩な研修制度があり、社員のキャリアアップを応援 ★ライフイベントにあった人事制度が使えて、長く安定して働ける ≫————————————————————≪ 《仕事内容》 サポート対象のキャッシュレス決済端末を ご利用いただいている【加盟店様】からの さまざまな問い合わせに対応するお仕事です。 ◆決済端末の使い方 ◆契約内容や売上・料金に関するご質問 など、幅広いお問い合わせに対応します。 また問合せ内容によって、付随する簡単な事務作業もお任せします。 ※キャッシュレス決済端末 …現金以外の方法で決済するための機器 （クレジットカード・電子マネー・QRコード等） ■お問い合わせの例 １）端末の使い方・トラブル対応 ・決済時にエラーが出た ・端末が起動しない ・インターネットにつながらない ・レシートなど消耗品の購入方法の案内 ２）契約内容、売上・料金に関する問い合わせ ・申し込み後の審査状況の確認 ・利用する端末や決済方法の追加 ・店舗名・住所変更等、レシートに印字される情報の変更 ・解約に関するお問い合わせ対応 ・専用サイトでの売上や手数料の確認方法のご案内 ・サービス利用料金に関するお問い合わせ対応 ■対応チャネル 電話（※一部メールで回答をする場合も） ■マニュアル完備で安心　 各種マニュアルや、対応フローが整備されている業務です。 専門的な知識は就業後に習得できるため 未経験の方のチャレンジも大歓迎！ お問い合わせ内容も、パターン化されているので 学んだものから少しずつスタート！ 段階的にステップアップできるようサポートします。 ≫————————————————————≪ <<職場環境>> ■自由度の高い職場です　 服装自由！Tシャツ＆デニムで勤務もOK！ もちろん、髪型髪色・ネイルなども自由。 お好きなスタイルで働ける環境です。 おしゃれなリフレッシュルームには ウォーターサーバーも設置。 不定期開催の社内イベントでは お菓子や軽食などをみんなで楽しむ機会もありますよ！ 入社日：2026年7月21日開始 ※Webからのエントリーは24時間受付中です。 「まずは説明だけ聞いてみたい」という方もお気軽にお問い合わせください。