• 派遣社員

株式会社総合プラント

仕事内容

仕事内容 ＼ここがポイント／ ◎土日祝休みで私生活も充実♪ ◎未経験OK！研修充実で安心◎ ◎落ち着いた対応件数で働きやすい ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ＜仕事内容＞ ＼操作案内やちょっとしたトラブル対応が中心！／ 店舗スタッフからの 「使い方がわからない」「うまく動かない」など、 タブレットやレジ操作に関するお問い合わせに 電話で対応するサポート業務です。 専門的な知識は不要。 研修で基本操作から丁寧に学べるため 未経験の方も安心して始められます。 具体的には… ◎タブレット端末・POSレジの操作案内 ◎プリンター・ルーターなど周辺機器のトラブル対応 ◎タブレットで使用する各種アプリの利用方法説明 ◎専用アプリや業務手順（例：棚卸）の利用方法説明 ◎問い合わせ内容をシステムに記録 ■ 対応チャネル：電話のみ ■1日の対応件数：10～15件程度 （落ち着いた対応ペース） ■よくある問い合わせ例 「iPadが起動しません」 「プリンターから印刷ができない」 「レジで精算処理が進まない」 「お肌測定器の結果が正しく表示されない」 「棚卸の手順を教えてほしい」 ★マニュアル・FAQ完備 ★困った時はすぐに相談できる環境です ※就業後、業務内容の変更はございません。 ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊