• 契約社員

株式会社ベルシステム24:神奈川県　座間市

仕事内容

仕事内容 ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅☕平日のみOK！土日祝休み＆年間休日120日以上でバランス◎ ✅☕土日休みでプライベート時間もしっかり確保◎ ✅☕家庭都合休OK！シフトは柔軟に対応しています◎ ✅⏰週5勤務！週休2日制で生活リズムも整う働き方◎ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ 中古携帯電話の販売・買取に関するお問い合わせ対応や、メール対応を中心とした事務処理を行うお仕事です。 【具体的な業務内容】 ・中古携帯電話の販売・買取に関するお問い合わせ対応 ・メール対応（業務全体の約8割） ・必要に応じた電話発信対応（業務全体の約2割／受信対応なし） ・お問い合わせ内容の確認・引き継ぎ対応（一次受付から引き継がれた案件への対応） ・各種システムを使用した端末の在庫管理 ・返品・交換・返金処理 ・交換端末の発送手配 ・返送された端末の返金処理 ・買取端末の返送処理 ※イレギュラー時のみ電話対応が発生する場合があります。 ※力仕事はありません。 【お問い合わせ内容例】 ・中古携帯電話の販売に関するお問い合わせ ・中古携帯電話の買取に関するお問い合わせ ・返品・交換・返金に関するお問い合わせ 【扱う内容】 ・中古携帯電話 【お仕事のポイント】 ・メール対応が中心の業務です。 ・電話対応は発信のみで、受信対応はありません。 ・業務で不明な点があれば、確認しやすい環境のため、疑問を解消しながら業務を進められます。 ・勤務地は、南林間駅からバス利用後、「イオンモール座間」バス停から徒歩約20分です。