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株式会社グッド・コム

仕事内容

アピールポイント: ＜＜　時給1,250円！未経験から始めやすい接客　＞＞ 接客や販売が初めての方でも挑戦しやすい環境です。入社後は商品知識や料金プラン、お客様対応の流れを一つずつ覚えていけるため、スマートフォンに詳しくなくても安心してスタートできます。新規契約や機種変更だけでなく、お客様のお困りごとを解決することが中心のお仕事なので、人と話すことが好きな方や誰かの役に立つ仕事がしたい方にぴったりです。高時給1,250円で効率よく働ける点も魅力です。 ＜＜　週3日・1日5時間から勤務OK！残業ほぼなし　＞＞ 勤務は週3日から相談可能で、1日5時間以上の短時間勤務にも対応しています。希望休の相談もできるため、家事や育児、学校との両立を目指す方にも働きやすい職場です。また、閉店時間は19時で、お客様対応が終了すればほとんど残業はありません。オンとオフのメリハリを付けながら、自分のライフスタイルに合わせて無理なく働けます。 ＜＜　ドコモならではの福利厚生が充実　＞＞ ドコモユーザー限定で携帯料金の半額補助が受けられるほか、スマホ・タブレット購入時の社員割引も利用できます。さらに、結婚・出産祝い50,000pt、育休復帰応援として半年ごとに50,000pt（最大200,000pt）の支給、勤続年数に応じたポイント進呈など、日常生活に役立つ福利厚生が充実しています。働きながら家計にも嬉しい制度が多数用意されていることが大きな魅力です。

仕事内容: 【ここに注目！】 ・時給1,250円！未経験から始めやすい接客 ・週3日・1日5時間から勤務OK！ ・残業ほぼなし！19時閉店で働きやすい ・携帯料金半額補助＆dポイント特典あり ・結婚・出産祝い50,000pt支給！ ・希望休相談OK！家庭との両立も安心 ---------------------------------------- 【仕事内容】 ドコモショップに来店されたお客様への接客・受付業務を担当します。新規契約や機種変更、料金プランや各種サービスのご案内、故障受付、端末交換手続きなどを行い、お客様のスマートフォン利用をサポートします。予約確認や翌日の準備など店舗運営に関わる業務も担当します。パソコン操作は文字入力ができれば問題なく、未経験の方も基礎から学べる環境です。 ※仕事内容変更の可能性：なし ※必要なPCスキル：入力程度 ＜1日の流れイメージ＞ 10：00～／最新情報や予約状況を確認し、開店準備を行います。開店後はお客様への接客対応を担当します。 12：00～／スタッフ同士で交代しながら昼休憩を取得します。 13：00～／引き続き接客対応を行います。 17：00～／翌日に向けた準備や、ネット予約・来店予定のお客様への連絡対応を行います。 19：00～／閉店。お客様対応が終了していれば、残業はほとんどありません。 ＜この仕事のココが魅力＞ ＞＞ お客様から直接「ありがとう」がもらえる仕事！ スマートフォンは生活に欠かせない存在だからこそ、お困りごとを解決できた時には感謝の言葉をいただく機会が多くあります。機種変更や料金の見直しなど、お客様に合った提案を行うことで「相談してよかった」と喜ばれることも多く、人の役に立つ実感を得ながら働けます。 ＞＞ 福利厚生が充実しているから長く働きやすい！ 携帯料金の半額補助や端末購入時の社員割引、結婚・出産祝いポイント、育休復帰応援ポイントなど、生活を支える制度が充実しています。短時間勤務制度や産休・育休取得実績もあり、ライフステージが変わっても安心して働き続けられる環境が整っています。 ＞＞ 接客スキルもIT知識も身につく！ 仕事を通してスマートフォンや通信サービスの知識だけでなく、お客様への説明力や提案力も自然と身につきます。日常生活でも役立つ知識が増え、人と接する仕事の経験を積みたい方や、将来に活かせるスキルを身につけたい方にもおすすめです。 【入社後の流れ・教育制度】 ＞＞ 未経験から安心して成長できる充実の研修制度 1. 座学研修 オリエンテーションを通じて、会社紹介や職場ルール、業務に必要な基本知識を学びます。 2. 新人研修（約4ヶ月） 先輩スタッフによるマンツーマン指導で、接客マナーや商品知識を基礎から習得します。「先輩に褒めてもらえて嬉しかった」という声もあり、分からないことをすぐ相談できる安心の環境です。 3. 実践スタート 先輩スタッフと一緒に店舗に入り、簡単な業務から少しずつ挑戦します。実際の接客を経験しながら、仕事の流れを身につけていきます。 4. 専門知識の習得 基本的な接客に慣れてきたら、携帯電話の機能や各種サービス、料金プランなど、より専門的な知識を学びます。 5. 独り立ちへ 一人でお客様対応ができるようになった後は、店舗スタッフの一員として幅広い業務を担当し、目標達成に向けて取り組みます。 6. 継続的な成長をサポート 定期面談で目標や成長度を確認し、次のステップに向けたアドバイスやサポートを受けられます。知識やスキルを身につけ業務の幅を広げることで、勤続年数に関係なくキャリアアップを目指せる環境です。 マンツーマン研修は約4ヶ月を予定していますが、研修終了後も先輩スタッフがしっかりフォローしますので、安心して働き続けられます。