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交通・アクセス 【上天満町】バス停より徒歩3分
法人向けのシステムサポート・アフターサポート
正社員
月給230000~300000円
勤務時間詳細 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 20日 勤務時間:9:00~18:00 (休憩時間 1時間00分)
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仕事内容当社が扱う製品・システムを導入された顧客企業を訪問し、さまざまなアフターサポートを行います【具体的には】当社が販売した機器およびシステムのサポート業務です。≪システムサポート≫◎導入後のサポート(利用サポート)└システム操作や不明点へのご説明└機器の不具合の障害対応(修理が必要な場合は持ち帰って対応します)└毎月システムのアップデートサポートなど ユーザーメンテナンス(顧客の必要に応じて)└ご利用状況やご要望のヒアリング■仕事のスタイルは■◎顧客企業を社用車で 訪問してサポートを行います。 基本的に1名で訪問しますが、 入社後、慣れるまでは先輩と同行します。◎訪問先1件あたり、 平均30分~1時間(サポート内容による) 1日に平均2~8件訪問します。◎個人に任される裁量の幅が広く、 効率的なルートや緊急度などを考えながら 自分でスケジュールを組み、 顧客に直接ご連絡した上で訪問します。 新規導入サポートは、 営業スタッフと相談して日時を設定します。◎メーカー研修など、 最新の知識を学べる機会も豊富です!≪システムサポート(28歳)より≫私はPCに一切詳しくなかったのですが、今からの世の中必須だろうな…学びたいな…と思っていた時にこの仕事と出会いました!仕事をしながら、PCについても学ぶことができて、やはり人に教えたり、システム導入のサポートをしているといつの間にか詳しくなっちゃいました☆自分でスケジュールを決めて、定期的に訪問し色々なご相談に乗っています。「PCの使い方のココで困っている」「このシステムでこんな作業も出来れば…」等々ちょっとしたことなら、その場で対応して「助かったよ!ありがとう!」と喜ばれたり、社内に持ち帰って新たなご提案につなげて「すごく便利になった!」と感激されたり。心から喜ばれる機会が、本当に多い仕事です。◆未経験からスタートでき、ワークライフバランスも◎◆私も最初は未経験だったので入社後4ヶ月ほどは先輩と2人で訪問。色々な知識を学んでから一人立ちしました。年間休日126日・土日祝休で入社後は、プライベートの時間も大幅に増えました!
求めている人材【具体的には】業界・職種未経験の方歓迎《未経験・第二新卒歓迎!》【必須条件】◆PCに興味のある方◆PCやITを学びたい方◆コミュニケーションが好きな方◆要普免(AT限定可)◆短大・専門卒以上サポート経験やインストラクター経験は問いません先輩との同行等を通じて、丁寧に育成しますまた、PCに対しての知識量や経験量に合わせてのお仕事をお任せしますプログラミング業務は無いのでプログラミング等の知識や経験は不要です
中国タナック株式会社広島県広島市西区上天満町10-40
交通・アクセス【上天満町】バス停より徒歩3分
固定時間制勤務時間詳細実働時間:1日あたり8時間平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 20日勤務時間:9:00~18:00(休憩時間 1時間00分)
休日休暇完全週休2日制(土日祝)【年間休日】126日【有給休暇】10日【休暇制度】・GW休暇・夏季休暇・年末年始休暇・慶弔休暇・産前・産後休暇・育児休暇
あり試用・研修期間:3ヶ月試用・研修期間の条件:本採用と同じ
1名
月給230000~300000円給与詳細※基本給・固定残業代の総額基本給:月給 21万円 〜 28万円固定残業代:あり(給与形態と同じ単位で支給)1ヶ月あたり2万円(固定残業時間:1ヶ月あたり15時間)固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:あり全員に一律で支払われるその他手当金額:なし※年齢や能力を考慮の上、優遇しますインセンティブ制度もあります【手当】・通勤手当(規定内支給)・役職手当・技術手当【昇給】年1回【賞与】年2回
保険制度
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生【福利厚生】【福利厚生】・財形貯蓄制度・退職金制度(勤続10年以上)
職場環境先輩との同行を通じて業務を覚え、1人で顧客を訪問するようになってもわからないことや初めてのケースなどは、遠慮なく先輩や上長に相談できますので安心してください。喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)
選考プロセスWEBよりエントリー▼書類選考▼面接(1~2回)・筆記試験▼内定※早めに入社していただけるとうれしいですが、ご希望の入社時期がある場合はご相談ください。【応募後の連絡】書類選考を通過した方にのみ、7日以内にご連絡いたします。
中国タナック株式会社
込山紀之
小売・卸売・商社
広島県広島市西区上天満町10-40
0822330418
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原稿ID:3da11030f0054f6d
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