• 正社員

株式会社高知通信機　中村営業所

仕事内容

アピールポイント: ■ ベテラン社員がやさしく教える環境 四万十市の拠点では、経験豊富なベテラン社員が中心となって業務を行っています。「分からないことを置き去りにしない」風土があり、未経験の方でも安心して始められる環境です。 入社後は、必ず先輩社員と同行して業務を行います。判断に迷う場面や聞きづらい場合も、先輩から状況確認の声掛けがあります。 ■ 社員の声 中途入社3年目「最初は必ず先輩と同行なので、一人で判断しなければならない場面はほとんどありませんでした。困ったときもすぐ電話などで相談でき、未経験でも安心でした。」

仕事内容: 【経験者歓迎｜未経験も応募可】 夜間呼び出しなし・⽇勤中⼼・転勤なし。地元企業のオフィス環境を支えるサービスエンジニアです。 OA機器・IT機器の保守・設置・設定を⾏います。既存顧客が中⼼のため、落ち着いた関係性の中で業務に取り組めます。 IT機器保守やフィールドエンジニアの経験をお持ちの⽅は、これまでのスキルを活かしてすぐにご活躍いただけます。 ⼀⽅で、実務経験がない⽅も応募可能です。⼊社後は先輩社員と同⾏し、段階的に業務を習得していただきます。夜間呼び出しはなく、チームでフォローする体制です。 【具体的な仕事内容】 お客様先（企業の事務所・店舗・公共施設など）を訪問し、OA機器・IT機器の設置・設定・保守対応を⾏います。 訪問先は既存のお客様が中⼼で、⻑くお付き合いのある企業が多いため、落ち着いた関係性の中で仕事ができます。 ■保守・メンテナンス業務 複合機、ビジネスフォン、パソコン、ネットワーク機器などの点検・トラブル対応 ■機器の設置・初期設定 新規導⼊機器の設置や設定作業（先輩と⼀緒に⾏います） ■ITサポート対応 操作説明や設定変更など、⽇常的なサポート ■営業への情報共有 お客様からの相談内容を営業へ共有し、提案につなげます ▼仕事内容の詳細はこちらから（リクルートサイト） https://www.tsushin.co.jp/recruit/mid-career/about_se/ 【未経験の⽅へ】 「未経験では難しそう」「専⾨知識が必要そう」そう感じる⽅もいるかもしれません。 当社では、⼊社後に基礎から学べる育成体制を整えています。 パソコンや機械に興味があり、分からないことを調べながら成⻑していきたい⽅に向いている仕事です。 ITの専⾨知識よりも、「困っている⼈を助けたい」という気持ちを大切にしています。 まずはカジュアル⾯談で、仕事内容や職場の雰囲気をお話ししてみませんか？ 【1⽇の流れ】 幡多エリア（四万⼗市周辺）の法⼈のお客様先を訪問し、OA機器‧IT機器の保守メンテナンスを⾏います。 08:30｜出社‧準備 当⽇のスケジュール確認、部品や機器の準備。 09:00〜12:00｜お客様先訪問 複合機‧ビジネスフォン‧PC‧ネットワーク機器などの点検‧設定‧トラブル対応。 12:00｜昼休憩 外出先や営業所で休憩。 13:00〜16:30｜設置‧設定作業 機器の設置や初期設定。難しい作業や⼤掛かりな案件は、先輩エンジニアや営業と連携します。 16:30｜帰社‧報告 作業報告、翌⽇の準備、営業への情報共有。 17:30｜退勤 ※現場状況により前後する場合があります。 【⼊社後の流れ】 未経験の⽅でも、段階的に仕事を覚えていける育成体制です。⼊社後は必ず先輩社員が付き、分から ないまま⼀⼈で任せることはありません。 STEP1｜⼊社直後〜3ヶ⽉ 先輩社員と同⾏しながら 、「お客様への挨拶回り」「コピー機の点検作業」「メンテナンス資格取得に向けた研修」を通して、1⽇の流れやお客様対応の仕⽅、機器の名前や基本操作など、仕事の基礎から 学びます。 STEP2｜3ヶ⽉⽬〜半年 簡単な点検や軽微なトラブル対応など、できる作業から 少しずつ⼀⼈で担当します。判断に迷う場⾯や分から ないことは、そ の場ですぐ に先輩へ相談できる環境です。 STEP3｜半年〜 個⼈の習熟度に合わせて、複合機‧PC‧ビジネスフォンに加え、ネットワーク設定や配線⼯事など、対応できる業務の幅を段階的に広げていきます。 STEP4｜3年⽬〜 経験を積み、後輩のサポートや育成にも関わるポジションへ。IT‧通信分野の知識を活かし、地域に⽋かせないサービスエンジニアとして活躍できます。 ▼仕事内容の詳細はこちらから（リクルートサイト） https://www.tsushin.co.jp/recruit/mid-career/about_se/