• 契約社員

トランスコスモスパートナーズ株式会社　札幌支店

仕事内容

仕事内容 ✅社内向けサポートだからクレーム ほぼなし！ ✅月収24万円以上可能 ✅土日祝休み＆長期休暇あり ✅残業ほぼなし（月1時間程度） ✅オフィスカジュアル・ネイルOK ✅20代～40代活躍中！ 「オフィスワークへ転職したい」 「人をサポートする仕事が好き」 「働きやすい環境で長く続けたい」 そんな方にピッタリのお仕事です♪‥…*＊* 【仕事内容】 札幌市中央区内のクライアント先。 国内大手消費財メーカーで働く 社員の方からの購買サイトに関する お問い合わせ対応をお任せします。 対応するのは社内の社員の方のみ。 マニュアルに沿ってご案内できる内容が 中心なので、専門知識がなくても安心して スタートできます。 ＜具体的には…＞ ■お問い合わせ対応（電話・メール） ■購買サイトの操作方法のご案内 ■注文内容の確認 ■納品予定日の確認 ■返品・キャンセル受付 ■利用開始やユーザー情報変更などの 各種申請受付 ■対応履歴の入力 ✅電話・メール対応の割合は半々程度。 問い合わせ対応だけでなく、 申請処理などの事務作業もあるため、 メリハリをつけて働けます。 ___________________________ ⭐よくあるお問い合わせ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・「商品の納品日はいつですか？」 ・「サイトの使い方を教えてください」 ・「注文内容を変更したい」 ・「返品・キャンセルをしたい」 ネットショッピングを利用したことが ある方なら、イメージしやすい内容です。 ___________________________ ⭐未経験でも安心 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 対応内容はマニュアルを見ながら ご案内できます。 早いものでは5分程度で完了する 問い合わせもあり、徐々に慣れていける 環境です。 困ったときは先輩スタッフへ相談できる ため、安心して業務を進められます。 ___________________________ ⭐働きやすい環境 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・土日祝休み ・GW・夏季・年末年始休暇あり ・残業ほぼなし（月1時間程度） ・月収24万円以上可能 ・オフィスカジュアル勤務 ・髪色・ネイルOK（華美でない範囲） 🌸仕事終わりの予定も立てやすく、 プライベートとの両立も叶います。 ※契約社員としての雇用となり、 配属はクライアント先での 勤務となります。 ※雇用契約の締結先は 「トランスコスモスパートナーズ株式会社」 であり、実際の勤務場所は 請負先であること。