正社員
ホカニナイ株式会社(ほけん工房)/佐世保本社

ホワイト環境な保険事務(問合せ対応・契約手続きメイン)

【営業職が1人もいない、事務職が主役の会社です！】だからこそ、事務職でも”10年以上連続で月額3万円以上の固定給アップ”の実績あり！質問しやすい人間関係と、検索するだけで疑問が解決する最新AIツール完備で未経験でも安心◎

アクセス: ★マイカー・バイク通勤OK （無料駐車場完備）【最寄り駅／バス停】・松浦鉄道「佐世保中央駅」より徒歩2分・西肥バス「島の瀬町バス停」より徒歩2分地図を見る
月給250,000円～280,000円

勤務時間

固定時間制勤務時間・曜日: ≪平日・土≫ 10：30 ～ 19：30 （実働8H／休憩1H） ≪日曜≫ 10：30 ～ 18：00 （実働6.5H／休憩1H）【残業について】定時退社が基本なので残業は発生しません！「周りの顔色をうかがって帰りにくい･･･」などのストレスを抱える必要もありません◎

休日休暇

休暇・休日: ＼年休120日以上・各種休暇も充実！／ ■完全週休2日制（土曜または日曜＋他1日）【その他休日】＊GW休暇（3～5日）＊夏季休暇（3～5日）＊年末年始休暇（5～7日）＊有給休暇（入社半年後に10日付与）＊慶弔休暇＊産前・産後休暇＊育児休暇＊介護休暇

勤務地

ホカニナイ株式会社(ほけん工房)/佐世保本社

長崎県佐世保市栄町1-2ホカニナイ佐世保ビル

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勤務地: ■ホカニナイ株式会社／長崎本社〒857-0054長崎県佐世保市栄町1-2 ホカニナイ佐世保ビル（アーケード内） ※希望のない転勤はございません ※U・Iターンも歓迎いたします ※屋内完全禁煙

アクセス

アクセス: ★マイカー・バイク通勤OK （無料駐車場完備）【最寄り駅／バス停】・松浦鉄道「佐世保中央駅」より徒歩2分・西肥バス「島の瀬町バス停」より徒歩2分

仕事内容

アピールポイント: 【①営業職ゼロ！事務でも毎年昇給実績あり】普通の保険会社との大きな違いの一つとして当社には『営業職』が一人もいません。だからこそ、営業職だけ昇給やインセン（歩合給）があるといった不公正はなく、あなたが頑張って覚えた業務スキル、社内改善や効率化に向けた行動などは、しっかりと評価され、固定給の昇給にも反映されます。これまでに、コロナ禍中でも止まることなく、 10年以上連続で月給が3万円以上アップし続けた昇給実績もあります。【②良心に真っ直ぐ！人の役立つやりがいあり】お客様にとって本当に善いものだけを追求する方針だからこそ、会社の利益優先の不誠実な対応をさせられることは絶対にありません。その姿勢に感動してくださる、素晴らしいお人柄のお客様ばかりにご契約いただいているため窓口業務にありがちな理不尽なクレームとは無縁の高い安心感の中で働けます。社内にピリピリとした雰囲気もなく、誰にも嘘をつかずに真っ直ぐにサポート業務に集中できる心のゆとりが最大の魅力です。【③ 対等で信頼し合えるチーム】「売上を追う人が偉くて、事務は下」という理不尽な上下関係や、売上への温度差によるギスギス感は当社には存在しません。全員が「思いやりをもった事務職」だからこそ、お互いの大変さも得意なことも分かります。「手続きが立て込んでるからサポートするね！」「このお客様へのお電話、代わりにかけるよ！」とパッチワーク的な仕事ではなく、チームでお客様のために真心で仕事ができる心地よさがあります。【④AI活用で無駄を廃止！スマートな業務環境】数年以内には「ただ作業するだけ」の事務が AIに転換されると言われる時代。当社はその未来を見据え、すでに先手を打っています。創業26年の会社ではありますが、古いルールやアナログな処理などは廃止しており情報はすべて、SlackやSalesforceなどの最新ツールで管理しているため、確認等のタイムロスもありません。すべてをナレッジとして蓄積することで、 AI化しやすい先進的な環境を作っています。自社独自のAI検索システムがあるため、【支払方法変更】とキーワード検索するだけで、的確な案内手順が瞬時に表示されるため未経験の方も不安なく仕事をすることができます。単調な作業はAIに任せ、「お客様への親切なアドバイス」という人間にしかできない業務に集中することができますよ◎ だからこそ、当社で働くことであなた自身もAIに淘汰されない、『一歩先の事務職』へと成長しませんか？

仕事内容: ＼「データ入力だけ」からステップUP！／「AIの普及で事務仕事はなくなるかも･･･」「事務の仕事は頑張っても評価されない･･･」そんなモヤモヤを抱えているなら、事務職が主役の当社の話しを一度聞いてみませんか？ ━━━━━━━━━━━━━━━━ ★この求人を要約すると･･･ ━━━━━━━━━━━━━━━━ ①【営業職ゼロ】事務が主役だからこその昇給率 ②【効率文化】AI&チャット活用の効率的な文化 ③【ホワイト環境】週休2日＆残業なし！年休120日 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 【ホカニナイ株式会社について】福岡県天神・長崎県佐世保市で、保険のセレクトショップ「ほけん工房」を展開する私たちが掲げるのは、『善い商品を創る』という真っ直ぐな理念です。常にお客様や社員に対して丁寧に向き合い、一人ひとりに寄り添った対応で創業から26年間、確かな信頼と実績を築き上げてきました。当社では、風通しの良い人間関係からくるチームワークと、最新AIを活用したシステム化によって生産性を向上すると同時にその分をしっかりと社員の待遇改善へと繋げ、全員がモチベーション高く働き続けられる環境を整えています。今回は、お客様へのサポート力をより高め、社会から必要とされる「ホカニナイ（他にない）」会社として、共に成長してくれる事務メンバーを募集します◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━ ★電話応募も歓迎★ 『0120-196-816』までお電話ください！（営業TEL厳禁） ━━━━━━━━━━━━━━━━ 【仕事内容】保険の申し込みや更新対応などの事務サポートの他、同じオフィスに併設している立ちカフェ「BANCO」にお越しになった方へのコーヒーの提供（調理はありません）などもお任せします。 ※お客様にお茶出しをするイメージです！当社では、チャットを使ったテキスト連絡を中心にコミュニケーションを行います。そのため、「完全に受け身の人」　は難しさを感じるかもしれませんが、タイピング入力が無理なくでき、不明点などを積極的に質問・検索できる方はすっと馴染める快適な環境です。また、入社後には「生保・損保募集人資格」を取得するための勉強・受験が必須となります。（一般的な合格率は90％程度）事務や最先端のITスキルとあわせて保険の専門知識も身に付けることができるため、自分やご家族の人生にも役立つ一生モノのスキルが手に入ります◎ ＜具体的な業務内容＞・お問い合わせ対応と手続き（メイン業務）契約中のお客様からの「保険の内容を確認したい」「契約手続きを進めたい」などのお問合せへの対応をお願いします。難しい内容はAIですぐに知りたいことが分かる自社システムで調べたり、チームメンバーと協力しながら進める、コツコツ正確に行う内勤サポート業務です。・顧客管理に紐づいたお知らせ（架電）満期や見直しの時期を迎える既存のお客様へ「プランを確認しませんか？」とお知らせのお電話をします。関係性のない相手へ電話する「テレアポ（新規開拓）」は一切ありません！すでに当社でご契約中のお客様へのお知らせなので、感謝していただける業務です。 ※保険のご提案は専門スタッフが行います。＜入社後の流れ・キャリアパス＞ ◆入社1〜2カ月まずは各種電話の一次対応やシステム周りの使用、来店対応などの基本的な業務からスタート。 ◆入社3カ月目以降既存のお客様の商品変更や更新の手続きなど、本格的な保険事務中心の仕事に移ります。先輩スタッフに気軽に質問できる人間関係とキーワード検索で誰でも簡単に不明点を解決できる AIを活用した最新システムがあるため、「分からないことが分からない」状態にならず未経験者でも2～3か月程度で一通りの業務を覚えられる仕組みになっています◎

対象となる方

求める人材: ＼経験・資格・学歴不問！／【必須条件】＊基本的なPC操作ができる方（Excel、Word、メールなど）経験や資格等を問わず、「会社と一緒に自分も成長したい！」「お客様に善い商品をお届けしたい！」という想いをお持ちの方と一緒に働きたいと考えています。【歓迎条件（当てはまらなくてもOK）】＊事務職・営業職・接客業での勤務経験＊保険業界での勤務経験＊SlackやSalesforceなどの実務使用経験など【〇活躍できる人物像】＊フィードバックを素直に吸収できる方＊努力がお給料で還元される環境を求めている方＊分からないことは進んで質問できる方＊無駄を省いた効率重視な職場で働きたい方＊自身や家族に役立つ保険の知識を習得したい方＼胸を張れる『善い仕事』をしませんか？／「前職では、お客様の前に会社の利益を優先するような空気感が苦しかった･･･」そんなモヤモヤを感じたことがある方にこそ当社での仕事をおすすめしたいです。当社の理念は「善い商品を創る」こと。お客様の利益を最優先する裏表のない誠実な体制の中で、本当のやりがいとキャリアの両立を目指してみませんか？

仕事の特徴

固定時間制
残業なし
交通費支給
駅近5分以内

給与/待遇

月給250,000円～280,000円給与: 固定残業代あり：月給￥250,000 〜￥280,000は1か月当たりの固定残業代￥30,000（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。 ◆月給25万円～28万円 ※経験・能力・スキルなどにより変動します。試用期間最長6か月間：月給21万円～23万円 ※試用期間の短縮あり【その他手当など】・交通費規定内支給（月1.5万円まで）・給与改定年1回（5月）・決算賞与年2回（4月・10月）【モデル年収】 ■350万円／入社1年目月給25万円＋賞与年2回 ■392万円／入社3年目月給28万円＋賞与年2回 ■448万円／入社5年目月給32万円＋賞与年2回＼日々の行動と姿勢を高く評価します！／営業ではないため、人事評価の軸はどれだけ売上を上げたのか、などの成果物ではありません。社内システムに対する習熟スピード、保険の商品知識を勉強する姿勢、周囲への丁寧なコミュニケーションなど、『仕事と誠実に向き合う行動』を評価し、目に見える『昇給』という形でお返しします。

試用期間

試用期間あり試用期間：6か月試用期間中の労働条件：異なる試用期間中の給与：月給￥210,000 以上固定残業代あり：月給￥210,000 以上は1か月当たりの固定残業代￥30,000（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ＊社会保険完備＊給与改定年1回（5月）＊決算賞与年2回（4月・10月）＊交通費規定内支給（月1.5万円まで）＊マイカー・バイク通勤OK ＊無料駐車場完備＊服装自由・私服勤務（オフィスカジュアル）＊髪型（色）・ネイル自由（清潔感ある範囲）＊健康カウンセリング無料相談利用可能＊顧問弁護士への無料相談利用可能＊資格取得支援制度（受験費・教材費支給）＊休憩スペースあり＊電子レンジ・冷蔵庫・ポット完備＊屋内完全禁煙

その他

その他: 『ホカニナイ株式会社／佐世保本社』の『保険事務（正社員）』のお仕事にご興味をお持ちいただきありがとうございます◎ ”2名”の採用が決まりましたら今回の求人募集は終了となります。少しでも興味をお持ちいただいた方はぜひお早目にご応募ください！￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣【採用までの流れ】 ≪➀ご応募（24時間受付）≫ 「応募画面へ進む」のボタンから必要情報を入力して送信してください。ご応募を確認後、担当者からご連絡いたします。お急ぎの方はお電話でも受け付けしております。 TEL：0120-196-816 受付：10時30分〜19時（月～土）採用担当：菊池（きくち） ≪➁書類選考≫ ご提出いただいた履歴書データをもとに書類選考を行います。 ≪➂面接≫ 直接お越しいただき、対面にて面接を実施します。 ◆面接場所ホカニナイ(株)／佐世保本社〒857-0054 長崎県佐世保市栄町1-2 ホカニナイ佐世保ビル ※アーケード内（佐世保中央駅から徒歩2分程度） ◆服装ラフな服装でお気軽にお越しください。 ◆持ち物特になし ※当日の履歴書の持参は不要です。 ≪④合否連絡／お仕事開始≫ 勤務開始日は、現職等のご都合によりお気軽にご相談ください！（合格通知後、すぐに勤務開始が可能です）雇用形態: 正社員給与: 250,000円 - 280,000円月給平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間