• 正社員

株式会社NEXT ONE

職種/仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 20代のスタッフが多数活躍中！ 若手世代の心強い味方です！ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ★リピート獲得率100％！ ★入社後定着率96.3％！ 【仕事内容】 2019年にスタートした新電力サービス「新日本エネルギー」を運営するNEXTONEでは、コールセンター部門を単なる顧客対応の場ではなく、企業の“顔”としてブランド力や顧客満足度を左右する重要な戦略拠点と捉えています。 福岡の中心地・リクルート天神ビルという好立地で、数名規模のチームマネジメントや業務改善に取り組みながら、支店運営のコアメンバーとして活躍していただきます。 東京本社とも密に連携を取りながら、単なるSV業務にとどまらず、育成・改善提案・仕組みづくりまでを一貫して担えるポジション。福岡支店を「自らの手で創り上げていく」やりがいを感じられる環境です。 ■主な業務内容 福岡支店の組織マネジメント（主任1名、一般職2名） オペレーターの育成・指導・フォローアップ クレームやエスカレーション対応 東京本社との連携による業務改善や情報共有 コールセンターの各種KPIデータの集計・可視化業務 （受電率、出勤率、解約率、キャンペーン進捗など） 上司やチームと連携し、改善策の立案や運用方法を検討 【アピールポイント】 ・現場主導の提案が歓迎される社風で、あなたの意見が組織を変える力になります ・リクルート天神ビル勤務で、通勤にも便利な好立地 ・将来的には支店長候補としてのキャリアアップも目指せます ■グロースについて 一人一人の求職者様に対して適切で丁寧なキャリアアドバイスを実施しております。 是非お悩みをお聞かせ頂き、ご入社が決まるまで伴走させてください。 ■サービス内容 ・転職支援 ・人材派遣 ・退職代行 グロースのご支援は全て「無料」です。 是非お気軽にお問い合わせやエントリーお願いします。

勤務地

アクセス

アクセス 福岡市営空港線 天神3番口徒歩約4分、福岡市営空港線 赤坂（福岡県）5番口徒歩約6分、西鉄天神大牟田線 西鉄福岡(天神)北口徒歩約8分

勤務時間

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 所定労働時間：08時間00分 休憩60分

給与

年俸5,000,000円～7,000,000円 給与 年俸制 500万円～700万円 （一律手当を含む） 500万円～700万円 賃金形態：月給制 月額：357,150円～500,000円 基本給/月：250,000円～260,000円 その他固定手当/月：107,150円～240,000円 補足事項なし ■昇給：随時 ■賞与：年2回 賞与回数業績賞与 交通費：交通費支給

休日休暇

休日 シフト制

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費支給,健康診断,役職手当,社会保険完備 各種社会保険完備 慶弔見舞金 社内公募制度 健康診断（年・健康診断1回） 社内イベント（ 全社総会 など） ウォーターサーバー完備/年間MVP表彰 食事代補助(無料、毎日の昼食時） おやつバスケット(無料、お菓子・ドリンク・アイス) 社内カフェ(無料、コーヒーメーカー)

その他

その他 友達と応募OK 【ブランド名】 グロース 【事業内容】 労働者派遣事業、有料職業紹介事業、業務委託・BPO・請負、外国人雇用、障がい者雇用支援 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社グロース 所在地：大阪府堺市堺区東湊町6-340-3 【紹介先企業】 会社名：株式会社NEXT ONE 所在地：福岡県福岡市中央区舞鶴1-1-3リクルート天神ビル 4F