株式会社ジャパネットコミュニケーションズ(クルーズ・英語)/jchktclueのアルバイト・バイト求人情報

仕事内容
仕事内容
～映画でも話題になった豪華客船『MSCベリッシマ』の添乗スタッフ募集～

★クルーズ船の注文受付・問い合わせ応対や、クルーズ運行時の添乗業務において発生する英語対応をお任せします。
※日本語対応の業務もございます。

<日本語対応業務>
■「ジャパネットクルーズ」の注文受付・問い合わせ対応
∟問い合わせ例：「ドレスコードはありますか？」「食事の時間を変更できますか？」
※クルーズ業務が落ち着いている時には、通販商品の注文受付・問い合わせ応対もお願いします。

■クルーズ運航時の添乗業務
∟クルーズ船内のサポートデスク（オプショナルツアーのご案内、お客様のサポート）
∟イベント運営

<英語対応業務>
■海外のお客様からの注文受付・問い合わせ対応
■クルーズ添乗時の海外スタッフとのやりとり

★添乗中のメリット★
・船内では”まかない”として、無料でビュッフェやレストランで朝・昼・夜の食事が可能。
・オフ日には寄港地で自由に観光できます(循環バスも利用可）。
終日航海日であれば、船の中を散策したりお部屋でくつろいで過ごせます。
・スタッフも船内の施設を利用することが可能です。
・添乗中のお部屋は個室でまるでホテル！
シャワー・トイレ付きの部屋で快適にお過ごしいただけます。

函館、秋田、金沢、済州島、鹿児島などを巡るプランや宮崎、沖縄、台湾の南国リゾートを巡るプランなどを提供しています。
働きながら日本各地の魅力を味わえることもこの仕事の魅力の一つです。

＼他にもジャパネットならではの魅力が満載♪／
★毎年16連休の長期休み取得OK！
★正社員登用制度あり！ジャパネットグループの安定企業で正社員も目指せる環境です！
★20代、30代のスタッフが多く、皆で和気あいあいと協力し合っています！
★オフィスには大人気の社員食堂あり♪
★食事補助（毎月5食分のランチが無料）
★フリーWifi、充電器、マッサージチェア、仮眠室完備
★誕生月にケーキ・お酒・特別感のある食事など選べるプレゼント！
★ジャパネット商品を割引で購入可能（入社3ヶ月後より）
★サッカー・野球・バスケなどのチケットを抽選で贈呈
★結婚・出産・入学などのお祝い事にカタログギフトを贈呈

★教育体制に関して
▼受注研修（約10営業日）
入社後、講習スタイルの座学研修を実施。
一人ひとりの理解度を把握し、成長をサポート！同期と仲良くなる機会にもなり、楽しいと評判の研修です。
▼新人特別フォロー期間（約3ヶ月間）
接客のプロであるSV（管理者）のすぐ近くの席で業務をスタート。
困ったことがあればすぐにフォローに入るので安心してください。
20代・30代の社員を中心に活躍中の組織です！

求めている人材
クルーズに関する知識や経験不問！
転職回数も問いません。

«必須»
・ネイティブレベルの英会話スキル
・タイピングスキル

«歓迎»
海外（英語圏）での業務経験のある方
ホテル、携帯キャリアショップ、空港、アパレルなど、対面での接客経験をお持ちの方（旅行業界以外の方も歓迎）

株式会社ジャパネットコミュニケーションズ(クルーズ・英語)/jchktclue
福岡県福岡市博多区下川端町3-1　博多リバレインモール内

交通・アクセス
地下鉄空港線・箱崎線「中州川端駅」直結

固定時間制

勤務時間詳細
総労働時間：1年あたり2022時間75分

＜添乗中＞6:30～22:00の間でシフト制
（実働8～10時間、休憩3～4時間）

＜オフィス勤務＞9:00～18:00
（実働7時間45分時間、休憩75分）

・残業は月平均25時間以下（繁忙期を除く）

＜スタッフの80％未経験からスタート＞
研修制度がととのっており
初めてでも安心です。

＜添乗中の一日（勤務例）＞
・勤務例①
08：00～ サポートデスク対応
09：00～ 船内ラウンド
11：00～ イベント運営
13：00～ 休憩
15：00～ 船内ラウンド
18：00～ 休憩
19：00～ 船内ラウンド

・勤務例②
06：30～ お客様とラジオ体操
08：00～ 休憩
09：00～ サポートデスク対応
12：00～ 休憩
13：00～ 船内申込受付
18：00～ 船内ラウンド

・勤務例③
07：00～ 港でのツアー案内
12：00～ 休憩
15：00～ サポートデスク対応
18：00～ 休憩
19：00～ 船内ラウンド
20：00～ イベント運営

休日休暇
＜週休2日のシフト制＞
シフトにより月8～10日休み
繁閑の波により変動があります。

月4日は希望休を取得できます！
（時短勤務は6日申請可）
・有給休暇
・スーパーリフレッシュ休暇制度
（最大16連休取得可）入社後1年後から
・産前産後・育児休暇あり
（取得率100％）

あり
試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

20名

月給220000～290000円

給与詳細
基本給：月給 22万円 〜 29万円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

上記別途
・時間外手当は1分単位で支給します。

• 保険制度

  …

  雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金




• 待遇・福利厚生
  【福利厚生】
  ・交通費支給（上限3万円/月）
  ・時間外手当（1分単位で支給）
  ・家族手当
  （扶養家族がいる場合
  配偶者：5000円
  子ども1人当り：1万円
  要介護の方：1万5000円）
  ・出産お祝い金
  （3人目：10万円
  4人目：30万円
  5人目：50万円
  6人目以降：100万円
  /規定）
  ・役職手当
  ・資格手当（お祝い金5000～3万円）
  ・資格取得支援制度
  （受講費一部会社負担）
  ・正社員登用制度
  
  ～設備や制度も充実！～
  ・定期健康診断
  （がん検診や婦人科検診などのオプションも無料）
  ・スポーツ観戦チケットを抽選でプレゼント
  ・スキルアップ研修
  ・休憩室完備
  ・託児サービス
  ・慶事のお祝いギフト贈呈
  ・社員食堂（オフィス勤務時）
  ・食事補助 （社員食堂で月5食分無料）
  ・添乗時（船内）の食事は毎食無料
  ・ハピめし制度
  （誕生月に豪華な食事やお土産等贈呈）
  ・商品購入時の社員待遇（社割）
  ・忘年会やお菓子の配布イベントもあり
  ・産業医・保健士常駐

職場環境
【充実の福利厚生で働き方改革】
・土日祝限定の託児所完備
・日替わりランチは格安＆ヘルシー！
・仮眠室完備＆自動販売機が充実！
軽食や飲み物も豊富
・モニターで託児所の子どもたちの
様子が見られるので、安心！

給与例

給与例
＜月収25万円以上可＞
月給22万円～＋時間外手当＋諸手当
・時間外手当（1分単位で支給）
・交通費は月3万円まで（規定）

～生活費も抑えられる！～
年間100日前後を船内で過ごします！
・食事は朝昼夜の1日3食無料！
船内のビュッフェやレストランで
しっかり食事できます。
・船内は空調完備でいつでも快適！
夏や冬の電気代も抑えられます

選考プロセス
＜履歴書不要＞
応募後、
5分程度でご案内メールをお送りいたします。
↓
書類選考
↓
面接（1回）
↓
採用

お電話でのお問合せは
0120-441-123（採用担当）
までご連絡ください。

（受付時間：9:00～18:00/採用担当まで）
※土日祝・年末年始を除く

採用代行や業務委託などは
行っておりませんので、
営業に関するお電話はご遠慮ください。

＜応募に関してよくあるQ&A＞
Q:選考会場はどこですか。
A:基本的にはオンライン（WEB面接）
での選考となっております。

CP5

株式会社ジャパネットコミュニケーションズ(クルーズ・英語)/jchktclue

株式会社ジャパネットコミュニケーションズ

立石　有太郎

家電小売

福岡県福岡市博多区下川端町３番１号

0120441123