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株式会社 ティア

職種/仕事内容

仕事内容 ・お客様からの問い合わせ内容 ・火葬場予約などの事務作業 ・社内スタッフからの問い合わせ対応 など 名古屋発の葬儀ベンチャー企業「ティア」の コールセンターにて 電話対応をお任せします。 お客様からの問い合わせは、 ご葬儀のご依頼や供花などの商品のご注文、 会館までの道案内などさまざま。 直接お客様とお話するポジションなので 「ありがとう」の言葉をいただく機会が たくさんあります。 コールセンターのメンバーは30名ほどです。 良かった対応は共有しあうなど 日々活発なコミュニケーションを取りながら 仕事に取り組んでいます！ ＜求人ポイント＞ ◆コールセンター経験不問！研修制度充実◆ 1ヶ月目は本社研修、 2ヶ月目からはOJTを実施します。 冠婚葬祭のマナーや基礎知識の習得はもちろん、 ロープレ、ボイストレーニングなどを経て テストに合格してからお電話を取っていただく流れです。 自信を持って対応できる状態でデビューしますので 未経験の方も安心してスタートできます◎ また人材育成体制にとても力を入れており、 デビュー後もティアアカデミー・ティア検定など さまざまなキャリアアップ制度を用意しています！ お客様の満足度はもちろん、 従業員も大切にしたいという考えから さまざまなプロジェクトを推進しているので 安心して長く働いていただける環境です。 ＜研修制度＞ ・立ち居振る舞い ・葬祭のマナーや基礎知識研修 ・管理職向けの研修 など

勤務地

アクセス

勤務地・最寄駅 地下鉄名城線「黒川駅」徒歩5分 ※マイカー通勤OK

勤務時間

シフト制 勤務時間・期間 【勤務時間】 朝勤 昼勤 夕勤 夜勤 1ヶ月単位の変形労働時間制 (総所定労働時間：163時間08分) ＜勤務パターン＞ 実働7時間30分、休憩60分 ・8:30～17:00 ・12:30～21:00 残業はほとんどありません。 ※直近3か月間の月間平均残業時間実績：1時間程度 【勤務期間】 長期 試用期間：試用期間：有（3ヶ月） ※試用期間中の待遇に変更はありません

給与

月給235,000円～285,000円 給与 【給与】 月給 235,000円～285,000円 ＜月給内訳＞ 基本給：191,074円～231,074円 固定残業代：30時間／43,926円～53,926円 ※超過分は別途支給 ◆想定年収：3,710,000円～4,500,000円 ※給与はご経験・スキルを考慮し、選考を通じて決定します ＜各種手当＞ ・管理職手当 (課長：7万円、部長代理：9万円、部長：15万円／月額) 【交通費】 (上限5万円まで／月)

休日休暇

休日・休暇 ＜年間休日：104日＞ ・週休2日制(休日はシフト制) ※シフト制：希望休申請月3日まで／融通がききやすいです ・年間有給休暇10日～20日 ※下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります 有給消化率7～8割で、希望日はほぼ100%叶います！

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 福利厚生・加入保険 【待遇・福利厚生】 ・社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ・退職金制度 ・定年：65歳 ※再雇用制度あり(70歳まで) ・社員持株会 ・管理職手当 (課長：7万円、部長代理：9万円、部長：15万円／月額) ・私服OK(スーツ着用不要) ・屋内禁煙 【加入保険】 社会保険完備

職場環境・雰囲気

職場環境 【受動喫煙対応】 有：館内禁煙

その他

募集求人 【黒川】ティア／コールセンター／未経験OK・残業ほぼなし・希望休OK 職種 コールセンタースタッフ 雇用形態 正社員 仕事特徴 未経験歓迎 交通費支給 駅から5分以内 バイク・車通勤OK 分煙・禁煙 募集情報 働きやすいから続けられる。安定した働き方実現◎まずは「お仕事内容」「給与」「お休み」などの条件をチェック！ その他 【事業内容】 【紹介元会社名】株式会社ディンプル ※応募先は株式会社ディンプルとなり、雇用先は紹介を予定している企業となります。 人材派遣事業（（派）27-030090） 有料職業紹介事業（27-ユ-030096） 業務委託事業（インフォメーション・店舗運営 等） 教育研修事業 【設立】 1991年8月 【従業員数】 4,726名（2024年12月現在） 【資本金】 9,000万円 関連ワード：テレフォンアポインター、コールセンター、ハローワークで仕事探し中の方へもおすすめ