• 正社員

株式会社富士葬祭

仕事内容

アピールポイント: 【仕事のやりがいはバツグン‼】 目の前のご遺族に寄り添い… 〇お力や支えになれること 〇感謝を面と向かってお伝えいただけること →『葬祭スタッフ』としてのやりがい ご遺族との距離も近いことで、 感謝の言葉を直接いただける機会も多く モチベーション向上ややりがいにも繋がります！ 【当社が大切にしていること】 大切な人をなくされたお客様のお気持ちに寄り添うこと、お客様のご希望や想いを汲み取りそのご家族のためだけのご葬儀をつくることを何より大切にしています。 「おかげさまで最後の時間を悔いなく過ごせました」 「あなたに相談して良かった」 「親身に話を聞いてくれてありがとう」 といった感謝の言葉やお手紙をいただけることがこのお仕事の醍醐味です。

仕事内容: 葬祭スタッフのお仕事です。 ■1日1組限定の家族葬ホール「富士葬祭」の「葬祭スタッフ」 葬儀セレモニーは、ご本人にとって ご家族にとって、とても大切な場面です。 「良い葬儀だったね」と言っていただけることが 私たちのやりがいです。 ■業務の流れ（★の部分がご担当業務です） [1] コールセンターが依頼を受付 （基本情報のヒアリング） ▼ [2] 搬送車でのお迎え・ご安置 （スムーズな搬送・お迎え対応） ▼ [3] 通夜・葬儀の打ち合わせ ★担当業務 ・ご家族の希望を伺い、最適なプランをご提案 ・式の流れや必要な準備を案内 ▼ [4] 通夜・葬儀当日の進行 ★担当業務 ・式全体の管理、スタッフへの指示 ・ご家族や参列者へのサポート ▼ [5] アフターフォロー部門が対応 （四十九日・法要のご案内など） ■業務内容はなるべくシンプルに集中できるように！ 上記のように他部署とも連携しつつも、 ご担当業務に集中できるようなるべく流れもシンプルにしています。 短い期間でも一通りこなせるように研修も組んでいますので、 少しずつ、成長も実感してください！ ■ご経験に合わせて分業して担当しています。 仕事はチームで分業して行っています。 経験の少ない人には負担の少ない役割から、 経験を積むと責任ある役割を。 だから、未経験者でも始められ、 経験者にはやりがいのある職場なんです。