- 正社員
株式会社アーラリンク
カスタマーサポート・ヘルプデスク/ID11440
【カスタマーサポート・事務】東京/大阪|未経験OK!格安スマホサービスの運営事務◎お客様から感謝されるお仕事♪年休125日/土日休み
月給410,000円~700,000円
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます
勤務地
株式会社アーラリンク
大阪府大阪市浪速区難波中1-12-5難波室町ビル5階
株式会社アーラリンク
勤務地: 大阪府大阪市浪速区難波中1-12-5
仕事内容
アピールポイント: <当社の魅力> ■サービスローンチから10か月で2万ユーザー獲得! 25年度には10万ユーザー&売上100億円越えの予定。 ■日経新聞、YAHOOニュース等、メディア掲載多数(累計300メディアに転載) また、23年9月に「ザ・ノンフィクション(フジテレビのドキュメンタリー番組)」の放送実績あり。 ■1日5通。月間100通位、お客様から感謝のお手紙が届きます。 <社会貢献性の高い会社> 弊社は“日本から貧困をなくす”というスローガンを掲げ、 社会課題をビジネスで解決する会社です。 通信困窮者は日本に400万人ほどいると言われています。 そんな通信困窮者の“4人に1人がスマホを利用できる世界”を作ることを目指しています。 携帯電話の所持を支援することで、住居や収入を取り戻し、生活だけではなく人生を取り戻す仕組みを構築していくのが私たちの仕事です。 また将来的には、困っている人たちが気軽に相談できる存在となり、 生活に困難を抱える人たちを支えるプラットフォームになりたいと考えています。 <当社の魅力> ◆サービスは2023年1月にリリースされ、現在4万人以上のお客様にご利用いただいております。 2028年度には20万ユーザー&売上100億円越えの予定。 ◆日経新聞、YAHOOニュース等、メディア掲載多数(累計300メディアに転載) また、23年9月に「ザ・ノンフィクション(フジテレビのドキュメンタリー番組)」の放送実績あり。 ◆1日5通。月間100通位、お客様から感謝のお手紙が届きます。 お客様の困ったが解決し、非常に感謝をいただける業務です。 ◆全国1000ヵ所以上の行政と連携し、携帯が持てず就労ができない方や連絡手段がなく困っている方々に 弊社サービスをご紹介いただいております。 <業界特性> 格安スマホサービス全体の市場は伸びています。 背景に、キャリアからの通信原価が値下げ傾向にあるためです。 円安物価高な社会ですが、通信サービスは安価になっていて注目されています。 <企業安定性> 携帯電話は全ての人に必要なサービスです。解約もほぼ発生しません。 また、サブスクリプション型の堅実のビジネスモデルにより、 創業以来黒字の安定企業で創業から11年連続で黒字です。 <研修制度> まずは座学にて弊社のサービスを知っていただきます。 その後ロープレを実施しOJTを行いながら独り立ちしていただきます。
仕事内容: <具体的な仕事内容> ■電話対応は1日40~55件程度です。 月初や月末等お問い合わせの多い日もありますが、日々お問い合わせいただいております。 <カスタマーサポートとは> お電話やメールにてお客様からのお問い合わせに対応します。 また、お申込み内容の確認等の事務的作業も行っていただきます。
対象となる方
求める人材: 【必須条件】 正社員経験が2年以上ある方 【未経験歓迎】 座学やOJT研修もある為未経験でも安心して働けます ■このようなご経験をされている方は優遇します ・個人法人向けの営業や販売職等、人に影響を与える仕事の経験をお持ちの方 ・看護師、介護士、救急士、警察官、教師、生活支援員等 困っている方を支援していた経験をお持ちの方
仕事の特徴
- 固定時間制
- 交通費支給
- 昇給あり
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
その他
応募情報
採用予定人数
11名以上
紹介企業情報
会社名
株式会社ZERO TALENT
事業内容
人事・人材サービス
所在住所
1500041 東京都渋谷区神南1丁目12-16 アジアビル7階
代表者
木村瑠人
代表電話番号
0368090689
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月給410,000円~700,000円
勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 09:30~18:30
- 固定時間制
掲載開始日:2026/04/15
原稿ID:4191cfa4b7b3bc34
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