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正社員
TDCX Japan株式会社

ITヘルプデスク・カスタマーサポート/2234

【１２月４日入社！】大手動画配信サイトサポート職・研修から完全在宅勤務♪

年俸3,000,000円～4,000,000円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

固定時間制勤務時間・曜日: 9:00〜21:00の間で土日祝を含むシフト制（所定労働時間8時間/休憩1時間） ※3ヶ月毎にシフトが決定（繁忙期はイレギュラーシフトをお願いする場合があります） ※クライアントの要望で勤務時間が変更になる可能性があります。

休日休暇

休暇・休日: 【年間休日120日前後】 ■完全週休2日制（シフト制） ■年次有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日） ■慶弔休暇 ■育児休暇 ▼残業が少ないため、プライベートも充実！英語のスクール、ペット・動物との時間、雑貨・インテリア・化粧品の買い物、好きなスポーツ、漫画やアニメ、映画、音楽などのエンタメなど、趣味の時間を満喫できます！

勤務地

TDCX Japan株式会社

金港町1‐7横浜ダイヤビル

TDCX Japan株式会社

勤務地: 受動喫煙対策：喫煙スペースあり

仕事内容

仕事内容: 本求人は人材紹介会社（株式会社REBOND's）が取り扱う紹介求人です世界で有料会員数3億人超を誇る大手動画配信サービスのカスタマーサポートとして、会員のみなさんからの各種お問合せに対応いただきます。電話、オンラインチャット対応のお仕事です。 ■具体的な業務内容・電話、チャットによる問い合わせ対応・HP・アプリの入会画面の操作案内・テレビなどの視聴機器の操作方法の説明・料金、退会規約などに関する質問への回答・課金方法、リリース情報の案内　など【問い合わせの一例】・年齢制限のある作品を視聴できないよう設定したい・入会の具体的な手順がわからない・見たいコンテンツの検索方法を教えてほしい・ログイン情報がわからなくなってしまった研修期間から完全在宅勤務！在宅でもオンライン上でしっかりサポートいたしますのでご安心ください！

仕事の特徴

固定時間制
交通費支給

給与/待遇

年俸3,000,000円～4,000,000円

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給（月5万円まで） ■インセンティブ（月3万円まで） ■時間外手当（全額支給） ■服装自由（私服可） ■フリードリンク完備 ■研修制度 ■Employee referral program ■副業OK（事前申請必須） ■各種イベント（クリスマスパーティーなど） ■2024年ホワイト企業（ゴールドランク）認定 ■1年間の定期購読サービス付与＆オリジナルグッズ（Tシャツ、パーカー、マグカップなど）の定期配布

その他

その他: ／／／／／／／／／／／　求人掲載が終わる前に、、、 ⏩⏩気になったら即応募⏩⏩ ／／／／／／／／／／／【選考の流れ】電話応募　or　この求人からの応募　　　↓ 担当者よりご連絡いたします！条件確認・面談設定　　　↓ 面　談　　　↓ 選考・合否確認　　　↓ 赴任・お仕事開始お問い合わせはメール・電話どちらでもOK！まずは、お気軽にお問い合わせください。 ※この求人は株式会社REBOND's の紹介求人です。ご応募後は、REBOND'sの担当者が選考サポートを行います。 ID▶2234 雇用形態: 正社員給与・報酬: 3,000,000円 - 4,000,000円年俸平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間