• 正社員

株式会社ビーネックスソリューションズ

職種/仕事内容

仕事内容: ＜段階を踏んでステップUP！＞各システムのインフラ運用・カスタマーサポートを担当。 ＼IT業界未経験歓迎／フレッシュなメンバーを募集！コミュニケーション能力がある方歓迎 【具体的には】 インフラ運用・カスタマーサポート ◆IT関連の商品やサービスに対するお問わせに対し電話・ メール・SNSなどで対応するコンタクトセンター業務 ◆お客様の情報システム担当として社員様からのQA対応と その報告を行うヘルプデスク業務 ※システム操作を伴う対応作業や障害対応 ◆PC・スマホ・タブレットの初期設定、受配送手配・操作説明などキッティング業務 ◆あらゆる運用作業を行うデータセンタオペレータ業務 定期的なサーバーラックの巡回やテープ交換作業、納品に来る業者のエスコートなど ◆システムが正しく稼働しているか常時監視を行う監視オペレータ業務 ▼まずは基本的なお客様対応からお任せ！ PCやサーバー、アプリケーションなど専門知識を身につけ 段階を踏んで、ステップUPしていきます。

勤務地

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 09:00~18:00 夜間勤務：状況に応じてある 月間平均残業時間：20時間以下

給与

月給220,000円～400,000円

休日休暇

休暇・休日: 〈休日休暇〉 年間休日：125日 休暇制度：年末年始休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇、介護休暇、特別休暇 補足情報：★年間休日最大125日※お客様先により異なります 週休2日制（月6～8日） 【有給休暇】10日 ※入社日から半年後に付与 ※平均取得日数：10.4日 以下、就業先のカレンダーに準ずる（年間休日最大125日） ・完全週休2日制 or 週休2日制 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産休育休制度（取得実績あり） ・介護休暇（取得実績あり） ・子の介護休暇（当該子が一人の場合は5日／年）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: 〈福利厚生・諸手当〉 社会保険完備、交通費支給、資格取得制度、健康診断、持株会制度、退職金制度 補足情報：・ベネフィットステーション 　※映画、ジム、水族館などが割引になります ・関東ITソフトウェア健康保険組合 　※旅行補助金あり。スポーツクラブの割引あり ・慶弔見舞金 ・安否確認システム ・eラーニング ・各種教材無料提供（インフラ、クラウド、CCNA、LPIC、Java、マクロなど） ・社用スマホの貸与 ・サポート専用窓口（各種申請や、キャリア相談など） ・交通費支給（上限月5万円） ・残業手当（1分単位で全額支給） ・資格手当（受験費用負担。資格取得お祝い金）

その他

その他: 【掲載停止・内容変更をご希望の法人様へ】 Indeedへの問い合わせでは、求人の掲載停止・変更処理は行えません。 掲載停止や内容変更をご希望の法人様は以下に記載の宛先へご連絡ください。 ※法人単位での一括掲載停止が可能です TEL：03-6809-0689 【紹介元企業について】 この求人は株式会社ZERO TALENTが紹介している案件です。 〒150-0041 東京都渋谷区神南1丁目12-16 アジアビル7階 有料職業紹介事業許可番号:13-ユ-310386 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 220,000円 - 400,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間