アルバイト・パート
キューアンドエー株式会社

PCスキルが身につく!大手PCメーカーの電話・チャットサポート

未経験歓迎！研修充実◎PCスキルが身につくオフィスワーク★正社員登用ありで長く働ける環境です

交通手段「西梅田駅」南口より徒歩約2分・御堂筋線「梅田駅」南口より徒歩約9分・「大阪駅」桜橋口より徒歩約8分・「北新地駅」西口より徒歩約3分・「大阪梅田駅」西口より徒歩約6分勤務地は駅から直結でアクセスが良く、雨の日でも傘を差さずに通勤できます。【最寄り駅】・大阪メトロ四つ橋線「西梅田駅」【最寄り駅】・ＪＲ東西線「北新地駅」地図を見る
時給1,600円以上

勤務時間

シフト制勤務時間平日：8:55～18:00 土日祝：8:55～17:00 ※休憩60分＋小休憩10分×2回 ※システムメンテナンス・指定休日を除く

休日休暇

休日・休暇 ■週休2日制（シフト制） ■希望休：月2日まで申請可 ■年末年始休暇（3日間） ※毎月10日前後に翌月分の希望休を提出 ※毎月25日頃に翌月シフトを公開

勤務地

キューアンドエー株式会社

大阪府大阪市北区堂島

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勤務地・大阪府大阪市北区堂島

アクセス

交通手段「西梅田駅」南口より徒歩約2分・御堂筋線「梅田駅」南口より徒歩約9分・「大阪駅」桜橋口より徒歩約8分・「北新地駅」西口より徒歩約3分・「大阪梅田駅」西口より徒歩約6分勤務地は駅から直結でアクセスが良く、雨の日でも傘を差さずに通勤できます。【最寄り駅】・大阪メトロ四つ橋線「西梅田駅」【最寄り駅】・ＪＲ東西線「北新地駅」

仕事内容

インフォメーション未経験歓迎！研修充実◎PCスキルが身につくオフィスワーク★正社員登用ありで長く働ける環境です大手PCメーカーのサポートセンターで、お客様の「困った」を解決するお仕事です。マニュアル完備＆充実した研修制度があるので、未経験の方も安心してスタートできます！「PCスキルを身につけたい」「人と話すことが好き」という方にピッタリのお仕事です。頑張りはしっかり評価される環境で、昇給制度やインセンティブ制度もご用意。モチベーションを保ちながら働けます。 ◎駅直結のオフィスで通勤ラクラク！雨の日も濡れずに通えます。【社員登用制度あり】まずはアルバイト・パートからスタートし、将来的に社員を目指すことも可能です。契約社員での入社も歓迎していますので、ご希望の働き方をご相談ください。＜NECネッツエスアイグループ＞ ■定期健康診断（基本健診・人間ドック等）全額会社負担アピールポイント＜職場環境＞髪型・髪色・ピアス・服装自由！自分らしく働こう♪ ＼子育てもしっかり支援！／ ■妊娠障害休暇、妊娠中の通勤緩和処置 ■子の看護休暇：1年に5日（子1人）または10日（子2人以上） ■育児短時間勤務：小学校3年生を終了するまで所定労働時間を2時間まで短縮可能（規定あり） ■相談窓口 ■育休推進開催 ■保育所利用制度（企業主導型保育所の共同利用）など ★2021年：子育てサポート企業の証「くるみん」認定を取得！ wjp01

仕事内容＼PCに関するお問い合わせ対応スタッフ募集！／お客様からのPCに関するお問い合わせに、電話・メール・チャットで対応するお仕事です。【製品サポート】「メールに写真を添付する方法を知りたい」「PCの調子が悪いので修理を依頼したい」「このモデルの仕様を教えてほしい」などのお問い合わせに対応します。【購入前のご相談】「こんな使い方をしたいけど、どのPCがおすすめ？」「この機能が付いたモデルが欲しい」といったご相談に、お客様に合った商品をご案内します。 ★電話だけでなく、メール・チャットでの対応もあるため、さまざまな対応スキルが身につきます！ ★マニュアルや研修があるので、未経験の方も安心してスタートできます。 [こんな人が活躍] ＼20代～40代の幅広いスタッフが活躍中／・電話・メール・チャットでのお客様対応経験がある方・コールセンターやテクニカルサポートの経験をお持ちの方・PCやガジェットが好きで、新しい知識を学ぶことが好きな方・人と話すことが好きで、お客様をサポートする仕事にやりがいを感じる方 ★未経験からスタートしたスタッフも多数活躍中！

対象となる方

応募資格＼こんな方を歓迎します！／ ◎お客様のお話を聞きながら、PCでスムーズに入力できる方 ◎Windows PCの基本操作ができる方 ◎対応内容をわかりやすく記録・入力できる方 ◎相手に寄り添った、丁寧なコミュニケーションができる方

仕事の特徴

シフト制

給与/待遇

時給1,600円以上給与【時給】 1600円～管理者も同時募集！ ※オペレーターからのステップアップも可能リーダー：時給\1,750～

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生＜トピック＞ ■年1回の定期健康診断（基本健診・人間ドック等）全額会社負担 ┗婦人科検査や35歳以上の胃カメラ検査も会社負担で受診可能 ■関東ITソフトウェア健康保険組合 └保養施設やレジャー施設などの割引特典あり＜福利厚生＞ ■社会保険完備（雇用、健康、労災、厚生年金） ■交通費（社内規定あり）＜各種手当＞ ■時間外手当（全額） ■出張手当＜その他＞ ■社内表彰制度 ■オフィス内禁煙・分煙 ■契約保養施設 ■保養所 ■リフレッシュルーム ■フリーWi-Fi ■資格取得支援制度 ※規定あり └ITパスポート、CCNA、MS資格など、業務に関わる資格の受験費用を負担します！ ■研修制度あり（マネーセミナー、ライフプランセミナー） └外部から講師を呼び、キャリアやライフプランについて考えるセミナーを受講可能。年代に応じて、必要な知識を身に付けられます！