• 派遣社員

株式会社ラブキャリア　仙台オフィス

仕事内容

アピールポイント: 公共の制度や手続きについて、お客様の疑問をマニュア ルに基づいて的確に解決できたときにやりがいを感じら れる仕事です。 ＜人や職場の雰囲気＞ 未経験からスタートしたスタッフが多く在籍しています。 マニュアルに沿った対応が中心のため、落ち着いて業務 に取り組める環境です。 ＜社員・スタッフの働き方＞ 週4日からの勤務が可能で、曜日固定の相談もできます。 週払いOKで急な出費にも対応しやすい制度があります。 ＜研修について＞ 5日間の研修でイニシャル研修・座学・システム研修・ ロールプレイングを段階的に受け、着台判定を経てから 実務に入ります。

仕事内容: ✅ 時給1,350円のお仕事です ✅ 仙台駅徒歩5分で通勤に便利です ✅ 週4日からの勤務・曜日固定の相談も可能です ✅ 長期でじっくり働けます ✨ーーーーーーーー✨ 公共の制度・申請・手続きのお問い合わせに対応する事務です ✨ーーーーーーーー✨ 公共の制度・申請・手続きに関するお客様からのお問い 合わせに対応する事務サポート業務です。マニュアルや 資料の内容を確認しながらご案内し、対応内容を履歴と して入力します。お電話での対応も業務のひとつとして 担当します。長期でのご就業を想定しています。 ＜主な業務＞ ・お問い合わせ内容の確認 ・マニュアル・資料の検索 ・対応履歴の入力 ・記載内容に沿ったご案内（お電話での対応を含みます） 【入社後の流れ】 入社後は5日間の研修を受けていただきます。1日目は窓 口概要・業務内容の説明、2日目は座学・システム研修、 3〜5日目は理解度テストやロールプレイングを重ねなが ら着台判定を行い、準備が整ってから実務に入っていた だきます。 ＜★難しい判断は不要＞ 制度の詳細説明や申請方法の案内が中心で、難しい判断 や営業要素はありません。マニュアルに沿って落ち着い て対応できます。 ＜★週4日から・曜日固定の相談も可能＞ 週4日からの勤務が可能で、曜日固定の相談もできるた め、ご自身の生活リズムに合わせやすい働き方です。 【★1日の流れ（イメージ）】 出社後、当日の連絡事項を確認します。お問い合わせ対 応と履歴入力を繰り返しながら業務を進め、終業前に翌 日への引き継ぎ事項を確認して業務を終えます。 【★ステップアップの道のり】 5日間の研修でイニシャル研修・座学・システム研修・ ロールプレイングを段階的に受け、着台判定をクリアし てから実務に入ります。実務開始後も先輩スタッフのフ ォローを受けながら対応できる範囲を広げていきます。 【★先輩の声】 「マニュアルがしっかりしているので、迷ったときも確 認しながら落ち着いて対応できています」（就業スタッ フ） ●ご応募をお待ちしています 長期で安定して働けるお仕事です。皆様のご応募をお待 ちしています。 ◆応募を迷っているあなたへ 「公共の制度は難しそう」と感じる方もいらっしゃるか もしれませんが、マニュアルに沿った対応が中心で、研 修もしっかりあるので安心です。まずは気軽にご応募く ださい。