• 派遣社員

株式会社サウンズグッド

仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 住宅設備に関する問い合わせの窓口です。 ＜主なお仕事内容＞ ・住宅設備の修理依頼・部品購入の受付（電話・メール・FAX） ・修理担当エンジニアやメーカーへの訪問手配・スケジュール調整 ・商品の納期確認や、折り返し希望のお客様への発信業務 ・問い合わせ内容に応じた適切な他部署への取次ぎ・案内 ・届いた書類の仕分け、データ入力などの付随業務 など ＜対応例＞ 「ネットが閉まったので、カートリッジを電話で注文したいです」 →ご希望の商品を確認し、配送先や支払い方法を伺い受注入力します。 「洗面台の蛇口から水漏れしているので見に来てほしい」 →故障状況を確認し、修理エンジニアの訪問日時を調整・手配します。 「昨日注文した部品はいつ頃届きますか？」 →配送状況を確認し、納期を正確にお客様へお伝えします。 「こちらの製品のカタログが欲しいのですが」 →担当部署や窓口を確認し、スムーズに取次ぎや案内を行います。 など 【アピールポイント】 ・駅スグの好立地！ 雨の日も通勤ラクラクで仕事帰りも充実。 ・段階的にステップアップ！ 最初はシンプルな注文受付から開始。 ・17時定時で無理なく勤務！ 週4～5日で選べる安定したワークスタイル。 ＼その他／ 【職場の雰囲気】 幅広い年齢層が活躍中！ 【服装】 ・オフィスカジュアル 【設備】 休憩室あり