契約社員
キューアンドエー株式会社

【土日祝休み】保険問合せ窓口のコールセンター(管理者候補募集)

★はたらくスタート応援金5万円支給★平日のみでプライベートも充実★ターミナル駅の仙台駅からもアクセス抜群！

交通手段 JR仙台駅東口より徒歩3分・地下鉄東西線宮城野通駅北1出口より徒歩1分
キューアンドエー株式会社
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
宮城県仙台市宮城野区榴岡
交通手段 JR仙台駅東口より徒歩3分・地下鉄東西線宮城野通駅北1出口より徒歩1分
月給210,000円～230,000円

勤務時間

固定時間制勤務時間 ■就業時間 9:30～18:30 (実働8時間/休憩1時間) ■フルタイム ※週５日間土日祝日稼働なし ※営業時間 10:00～18:00

休日休暇

休日・休暇 ■土日・祝日プライベートの予定も組みやすいです！

勤務地

キューアンドエー株式会社

宮城県仙台市宮城野区榴岡

キューアンドエー株式会社

勤務地ヨドバシ仙台第2ビル・宮城県仙台市宮城野区榴岡

アクセス

交通手段 JR仙台駅東口より徒歩3分・地下鉄東西線宮城野通駅北1出口より徒歩1分

仕事内容

インフォメーション ★はたらくスタート応援金5万円支給★平日のみでプライベートも充実★ターミナル駅の仙台駅からもアクセス抜群！ NECネッツエスアイグループ ■はたらくスタート応援金5万円支給 ■定期健康診断（基本健診・人間ドック等）全額会社負担当社はお客様からの期待を超える「感動」を生み出す会社として多くのお客様から選ばれ続け、おかげさまで2022年に会社設立25年を迎えることができました。「お客さまのお力になりたい」という素直な気持ちから生まれたサポートマインドをもち 2025年も引き続き成長を続けていきます。この度、センター体制強化の為、新たな仲間を募集いたします。ぜひ、あなたのスキルを当社で生かしてください。アピールポイントこちらはオススメ求人です！ ■キャリア形成のサポートに自信あり！男性女性問わず、安心してキャリアを育める制度・環境があります。正社員登用実績多数！あなたのチャレンジを全力で応援します。

仕事内容～保険サービス（医療保険、自転車保険、旅行保険等）お問い合わせ窓口での管理者候補～【お問い合わせの例】 ▼保険サービスに加入中のお客様・現在加入中の保険の補償内容を教えてほしいのですが・・・・現在加入中の保険の解約をしたいのですが・・・ ▼保険サービス加入前のお客様・インターネットから申込みをしたいのですが、うまくいきません・・・・〇〇保険の申込みを検討しています。補償内容を教えてください・・・電話対応だけでなくメール対応、事務処理業務も担当します。在籍スタッフは、ほぼ全員が未経験からスタートですが、研修期間をしっかり確保しています。入社後に損害保険募集人資格を取得していただきます。(費用は会社負担) 業務に必要な資格のため、就業時間中にしっかりと学習時間を設けますのでご安心ください。 ◇センターとして円滑に進められるよう、エスカレーション対応やKPI管理、品質管理や人材管理といった管理業務を担っていただきます。 ◇管理者経験のある人優遇いたします。（同種の案件である必要はありません。保険経験がなくてもOKです！） ◇残業はほとんどありません。ライフワークバランスを大切にしています。 [こんな人が活躍] ミスのない慎重な対応ができる方を求めています！

対象となる方

応募資格 ■コールセンターでのリーダーやSVの経験がある方 ■マネジメントに興味がある方 ■センターの運営について興味がある方、「もっとこうしたらいいのに」と考えたことのある方 ■コールセンターでの人材育成・管理やクライアントとの折衝経験をお持ちの方 ■接客力、ホスピタリティに自信のある方

仕事の特徴

固定時間制

給与/待遇

月給210,000円～230,000円給与【月給】 21万円～23万円 ※研修期間中も待遇は変わりません。 ※交通費支給（規定あり） ※残業代支給

試用期間

試用期間あり特になし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生＜トピック＞ ■はたらくスタート応援金 └入社後1週間以内に5万円支給（入社手続き完了後） ■年1回の定期健康診断（基本健診・人間ドック等）全額会社負担 ┗婦人科検査や35歳以上の胃カメラ検査も会社負担で受診可能 ■関東ITソフトウェア健康保険組合 └保養施設やレジャー施設などの割引特典あり＜福利厚生＞ ■社会保険完備（雇用、健康、労災、厚生年金） ■給与改定年1回 ※正社員 ■賞与年2回（業績連動型／昨年度実績2回）※正社員 ■交通費（社内規定あり）＜各種手当＞ ■時間外手当（全額） ■出張手当 ■結婚祝金＜その他＞ ■社内表彰制度 ■オフィス内禁煙・分煙 ■共済会（福利厚生制度） ■契約保養施設 ■保養所 ■リフレッシュルーム ■フリーWi-Fi ■資格取得支援制度 ※規定あり └ITパスポート、CCNA、MS資格など、業務に関わる資格の受験費用を負担します！ ■研修制度あり（マネーセミナー、ライフプランセミナー） └外部から講師を呼び、キャリアやライフプランについて考えるセミナーを受講可能。年代に応じて、必要な知識を身に付けられます！＼子育てもしっかり支援！／ ■妊娠障害休暇、妊娠中の通勤緩和処置 ■パパ・ママ育休プラス ■出産祝金（1万円～2万円） ■子の看護休暇：1年に5日（子1人）または10日（子2人以上） ■育児短時間勤務：小学校3年生を終了するまで所定労働時間を2時間まで短縮可能（規定あり） ■相談窓口 ■育休推進開催 ■保育所利用制度（企業主導型保育所の共同利用）など ★2021年：子育てサポート企業の証「くるみん」認定を取得！

その他

雇用形態契約社員 ※更新規定あり ※正社員登用制度あり、実績多数！職種企画・管理・事務 > テレフォンオペレーター（テレオペ）お仕事No. 4/52167

応募情報

採用予定人数

2名

選考プロセス

選考手順【STEP１】ご応募応募フォームよりご応募ください。応募内容を確認し、当社よりお電話、またはメールにてご連絡をいたします。ご入力いただいた情報をもとに書類選考を実施いたしますので詳細にご入力いただくようお願いいたします。 ▼ 【STEP２】書類選考書類選考に際し、「適性検査」のご受検をお願いしております。ご受験のための情報は、当社より個別にメールでお知らせします。 ▼ 【STEP３】面接面接日程の調整等、ご協力をお願いいたします。 ▼ 【STEP４】内定・入社（研修スタート） ◆別途、履歴書・職務経歴書の送付をお願いする場合がございます。なお、応募書類はご返却できませんので、予め了承ください。面接地宮城県仙台市宮城野区榴岡1-2-13 ヨドバシ仙台第2ビル