契約社員
株式会社リプライム

時給1500円でしっかり稼げるセブンイレブンアプリのチャットやメール対応事務【SPO】KMA_TC_1FT

電話対応は1日多くて10件程度マニュアル通りで安心の有名アプリお問い合わせ受付

アクセス: 熊本市電「辛島町駅」より徒歩3分熊本市電「西辛島駅」より徒歩1分
株式会社リプライム
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
熊本県熊本市中央区辛島町
アクセス: 熊本市電「辛島町駅」より徒歩3分熊本市電「西辛島駅」より徒歩1分
時給1,500円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

シフト制勤務時間・曜日: 8:50～17:50（実働8時間／休憩60分） ※業務の都合上、毎日10分程度のプチ残業（～18:00まで）があります。 ※月間の残業時間は0～10時間前後と、メリハリをつけて働ける環境です。

休日休暇

休暇・休日: 週休2日制（365日稼働のシフト制） ※お休みのご希望などは、お気軽にご相談ください。

勤務地

株式会社リプライム

熊本県熊本市中央区辛島町

株式会社リプライム

勤務地: 熊本県熊本市中央区での勤務となります。

アクセス

アクセス: 熊本市電「辛島町駅」より徒歩3分熊本市電「西辛島駅」より徒歩1分

仕事内容

アピールポイント: * 時給1500円の高収入ワークでバッチリ安定！誰もが知る有名アプリに携わるお仕事で、毎月しっかりレギュラーワークの収入を手にできます。 * お電話対応は多くても1日10件程度と少なめ！基本はメールやチャットでのテキスト対応が中心なので、聞き取りにくさに焦ることもありません。 * 自分らしさをそのまま活かせるお洒落オフィス！髪型・髪色自由、服装自由、ネイルやアクセもOKなので、お気に入りのスタイルで働けます。 * 充実の休憩スペースでしっかりリフレッシュ！ 3フロアに広がる綺麗なリフレッシュルームがあり、お弁当を食べたり一息ついたりする環境も抜群です。 * 20代～40代の幅広いメンバーが男女問わず活躍中！ギスギスした雰囲気は一切なく、困ったときは周囲がチャットや対面で優しくフォローしてくれます。 * 辛島町駅から歩いてすぐの好立地！駅チカ徒歩1～3分の便利な場所にあるBPOセンターなので、毎日の通勤やお仕事帰りの買い物にも便利です。

仕事内容: 多くの方が日常的に利用している「誰もが知る大手有名公式アプリ」の運営を支える、お問い合わせ対応（カスタマーサポート）のお仕事です。【具体的なお仕事内容】アプリを利用しているユーザー様から寄せられる、クーポンやポイントに関する質問に回答していただきます。 * メールでの返答作成（1日10～15件前後） * 有人チャットでのリアルタイム対応 * お電話でのお問い合わせ対応（多くても1日10件前後と少なめ！）よくある質問は「クーポンが表示されない」「ポイントのランクを確認したい」といった身近な内容ばかりです。すべてのお問い合わせに対して分かりやすいマニュアルが用意されているため、基本的にはその手順に沿ってご案内をすればOK！難しい専門知識や複雑な交渉は一切必要ありません。【研修体制と職場の雰囲気】入社後は、基礎からじっくり学べる丁寧な受け入れ研修を用意しています。アプリの仕組みやよくある質問への答え方を一つずつマスターしていけるので、未経験の方も安心してお仕事をスタートできます。職場では20代・30代の若手世代から40代のミドル世代まで、幅広い年齢層のスタッフが等身大で活躍しています。髪型や髪色、服装も自由で、ネイルやアクセサリーもOK！自分らしいスタイルを崩さずに、のびのびと働ける風通しの良いオフィスです。3フロアに分かれた綺麗なリフレッシュルームも完備されているので、休憩時間もしっかりリラックスできますよ。

対象となる方

求める人材: * パソコンの基本的な文字入力や操作ができる方（普段からスマホやPCを触っているレベルで大丈夫です！） * お仕事に対して誠実向き合い、遅刻や無断欠勤などをせず安定してシフトに入れる方 * チャットやメール、対面でのやり取りを明るくスムーズに進められる方 * コールセンターや接客、何かしらの事務経験が少しでもある方は経験を活かしてすぐに馴染めます（ブランクがあっても問題ありません） * 個人情報の取り扱いルールをしっかり守ってコツコツ作業ができる方 * 20代の若手さんから、30代・40代の主婦（主夫）さん、フリーターさんまで年齢を問わず幅広く大歓迎です

仕事の特徴

社員登用あり
英語
駅近5分以内
シフト制
昇給あり

給与/待遇

時給1,500円給与: 月収例：264,000円（時給1,500円※交通費込み×1日8時間×月22日勤務の場合） ※週5日勤務、月22日稼働を想定した計算です。

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: * 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） * 残業手当（1分単位で全額支給） * 髪型・髪色自由 * 服装自由（オフィスカジュアル・私服OK） * ネイル・アクセサリーOK * 3フロア分の広々リフレッシュルーム完備 * 丁寧な受け入れ研修あり * マイカー通勤相談可（未就学児のお子様の送迎をされる方に限る、社内規定あり）