正社員
グローバルデザイン株式会社

ITテクニカルサポート(自社製品ヘルプデスク担当)

「電話対応経験」を武器に活躍できる募集です。

月給200,000円～300,000円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

固定時間制勤務時間固定時間制 09:00ー18:00 休憩時間：60分時間外労働：あり

休日休暇

休日・休暇・完全週休2日制（休日は土日祝日）・年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）・年末年始（12/29～1/3）、産前産後休暇など・年間休日：121 日

勤務地

グローバルデザイン株式会社

4200852静岡県静岡市葵区紺屋町17番地の1　葵タワー16階

地図を見る

勤務地（面接地）最寄り駅（アクセス情報）静岡県静岡市葵区紺屋町17番地の1葵タワー16階

仕事内容

採用担当者から皆様からのご応募をお待ちしております！ ※株式会社Newデイシスが仲介する職業紹介の求人です【ご応募にあたってのお願い】応募資格・必須要件に該当するご経験について、該当内容を応募時の備考欄にご記載ください。（例）・◯◯経験：○年・○○業務にて○○を使用した経験あり ※備考欄への記載が難しい場合は、応募後のメッセージにてご回答いただけますと幸いです。 ▼必須の経験・資格・電話対応経験・Office文書作成スキル＜日本国籍以外の方へ＞ ■日本語能力試験（JLPT）N2級以上レベルの会話力・文章力を活用した業務上の専門的なコミュニケーションが必要となります。 Workplace communication requires JLPT N2-level Japanese skills or higher. ■募集職種において日本で就労可能な在留資格（ビザ）をお持ちの方 (Valid Work Visa in Japan is required)

お仕事内容 ✅自治体の情報発信を支える仕事✅自社開発CMSの安定した環境✅製品知識は入社後に丁寧にサポート ■業務概要自社開発CMSに関する、顧客からの問い合わせ対応および導入支援を担うポジションです。操作研修の実施、研修資料・マニュアル作成など、自治体担当者のサイト運用を支える業務を担当します。 ■対象・コンテンツ管理システム「CMS-8341/やさしい」：自治体に特化したコンテンツ管理システム。専門的なHTMLやプログラミング知識がなくても、Webサイトのページ作成・更新・管理を行えるシステム。文章や画像の追加・修正をブラウザ上で操作でき、組織的な情報発信の効率化を実現します。 ■業務内容・自社CMSに関する問い合わせ対応（電話・メール）・顧客向けCMS導入支援（操作研修など）・研修資料・マニュアルの作成 ■体制・CMS製品知識は入社後研修あり ※弊社複数求人へのご応募はお控えください。

仕事の特徴

固定時間制
経験者歓迎

給与/待遇

月給200,000円～300,000円給与昇給・賞与月給 200,000円～ 300,000円固定残業代あり 32,350円-48,520円 25時間分＜予定年収＞ 300万円～450万円・月給：200,000円～300,000円 ※固定残業代（32,350円～48,520円／25時間分）を含む ※超過分は別途支給 ※固定残業代以外に諸手当（47,650円～71,480円）を含む ※給与はスキル・経験等を考慮の上、会社規定により決定します。・昇給：年1回・賞与：年2回（前年度実績：合計3ヶ月分） ※昇給・賞与は業績及び本人の能力による。月給:200,000円~300,000円

試用期間

試用期間あり ■試用期間の有無：あり　3ヶ月 ■試用期間中の労働条件：同条件

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生・通勤手当：原則として上限40,000円・退職金制度：勤続年数5年以上・教育制度・資格補助補足：外部研修受講時の補助あり

その他

概要 ITテクニカルサポート（自社製品ヘルプデスク担当）募集職種システム保守運用雇用形態正社員勤務先店舗・オフィスグローバルデザイン株式会社出稿企業株式会社Ｎｅｗデイシス静岡県静岡市葵区御幸町4-1アーバンネット静岡ビル５F 募集内容この求人のポイント「電話対応経験」を武器に活躍できる募集です。◇自治体の情報発信を支える仕事◇自社開発CMSの安定した環境◇製品知識は入社後に丁寧にサポート ◆ 問い合わせ対応が中心 ◆ 自社開発CMSを扱う専任ポジション ◆ 残業月平均10時間程度 ◆ 製品知識は入社後研修で習得可能【勤務地の補足】・勤務地の種類：本社（変更の範囲：会社の定める事業所）（東京都、山梨県、兵庫県、沖縄県）・受動喫煙対策：屋内全面禁煙・転勤の可能性：当面なし勤務地：静岡県静岡市葵区紺屋町17番地の1葵タワー16階アクセス：最寄り駅：静岡駅からほぼ直結徒歩5分（葵タワー内）業種・業界 - 必須スキル・経験・資格・電話対応経験・Office文書作成スキル＜日本国籍以外の方へ＞ ■日本語能力試験（JLPT）N2級以上レベルの会話力・文章力を活用した業務上の専門的なコミュニケーションが必要となります。 Workplace communication requires JLPT N2-level Japanese skills or higher. ■募集職種において日本で就労可能な在留資格（ビザ）をお持ちの方 (Valid Work Visa in Japan is required) 推奨スキル・経験・資格・コールセンター、ヘルプデスク経験・ホームページ作成経験採用担当者の連絡先 info@shizuoka-engineer-kyujin-portal.com 受動喫煙防止措置条項屋内全面禁煙

応募情報

選考プロセス

採用までの流れ応募方法 1. 応募 2. カジュアル面談 3. 面接複数回（書類選考あり）応募フォームをご利用ください。「応募資格・必須要件」をご確認のうえ、該当するご経験を備考欄にご記載ください。（備考欄への記載が難しい場合は、応募後のメッセージにて改めてお伺いいたしますので、その旨ご回答いただけますと幸いです。） ※弊社複数求人へのご応募はお控えください。