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株式会社ダーウィンズ　徳島CC

職種/仕事内容

仕事内容 ＜「ありがとう」が嬉しい、お客様サポートのお仕事＞ 阿南・小松島方面からの通勤者も多数活躍中！ 「市内中心部（駅前）まで入るのは時間が読めない…」 「車通勤したいけど、駐車場代が…」 そんな方に選ばれている、無料駐車場完備の沖浜エリアのコールセンターです。 【具体的な業務内容】 有名な化粧品やサプリメントを利用されているお客様からの「お問い合わせ」に対応していただきます。 こちらから電話をかける勧誘などは一切なく、かかってきたお電話を受ける「受信（インバウンド）」がメインです。 ▼よくあるお問い合わせ例 「注文した商品はいつ届きますか？」 「定期コースのお届け日を変更したいのですが」 「サプリメントの正しい飲み方を教えてほしい」 「私に合う化粧品はどれですか？」 など お客様の「困った」や「知りたい」に寄り添い、 マニュアルに沿ってご案内するお仕事です。 対応内容は専用システムに入力します（文字入力ができればOK）。 【ここが安心ポイント！】 ✅クレーム対応メインではありません 既存のお客様からのご相談や、配送に関する確認が中心です。 ✅充実の研修＆マニュアル完備 商品知識や言葉遣いは入社後にしっかり学べます。 「どう答えればいいか」が書かれた台本もあるので、焦らず対応できます。 ✅困ったときはすぐにバトンタッチ！ 回答に迷ったら、すぐに先輩スタッフや管理者が代わります。 一人で抱え込むことはないのでご安心ください♪ 【この職場で働くメリット】 ⭐ 1. お仕事前後の「用事」がすべて一か所で完結！ 職場は「文理大学」のすぐ近く。 ユニクロ、ニトリ、スーパー、ドラッグストア、カフェなどがすべて車ですぐの距離に揃っています。 「退勤後に夕飯の食材を買う」 「週末用の日用品をまとめ買いする」 「話題のカフェで一息つく」といった行動が、 移動時間ほぼゼロで叶います！ あちこち移動しなくて済むので、自分の自由な時間がグッと増えますよ♪ ⭐ 2. 「無料駐車場」完備で、お財布に優しい！ 当センターは敷地隣に「無料駐車場」を完備しています。 駐車場代がかからない分、実質的な手取り収入が増えるのと同じですね♪ ⭐ 3. 「駐車場で1時間立ち話」しちゃうほど仲が良い！？ 実は、これが一番の自慢かもしれません。 スタッフ同士の仲が本当に良く、仕事終わりに駐車場で一緒になると、 「気づけば1時間も立ち話していた（笑）」 なんてことが珍しくないくらいなんです。 もちろん無理に付き合う必要はありませんが、 それくらい「気を使わず、フラットに話せる関係」が築けています。 「人間関係で悩みたくない」 「困ったときに相談しやすい環境がいい」という方に、 自信を持っておすすめできる職場です。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 二軒屋駅から徒歩10分 ★交通費支給 ★車・バイク・自転車通勤OK

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 9：00～21：00の間で、 1日4時間～・週3日～OK！ ※あなたのライフスタイルに合わせて働けます。 ＜シフト例：こんな働き方が可能です＞ 【1】ガッツリ稼ぐ！フルタイム（実働8h） 9：00～18：00 （基本のシフト。仕事帰りに沖浜でお買い物♪） 10：00～19：00 （朝のラッシュを避けてゆっくり出勤！） 【2】家庭と両立！パートタイム（実働6h～） 9：00～15：00 10：00～16：00（夕飯の支度にも十分間に合います。「扶養内勤務」も相談OK！） 【3】サクッと勤務！短時間（実働4h～） 9：00～13：00 ／ 9：00～14：00 （午前中だけ働いて、午後は自分の時間に） 17：00～21：00 （学校帰りの学生さんや、Wワークの方に人気！） ★「テスト期間は休みたい」「子供の行事が…」などの相談もOK ★勤務開始時期の調整も可能です（即日、来月から等）

給与

時給1,200円～1,400円 給与詳細 基本給：時給 1200円 〜 1400円 ⭐無料駐車場完備 交通費：一部支給 公共交通機関での通勤時のみ (上限15,000円) ●日払い、週払いOK！ ●毎月の表彰制度あり（賞金：3,000円～20,000円） ●おかえりなさいインセンティブ →以前働いてて出戻りもOK！ さらに3ヵ月間働くと、インセンティブ+2万円支給♪

休日休暇

休日休暇 月に1回のシフト提出の際にお休み希望を教えてください♪

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■服装自由 ■交通費規定支給（公共交通機関での通勤のみ、上限15,000円） ■社会保険、雇用保険完備 ■社員登用あり ■日払い・週払いOK！ ■アルムナイ採用 （カムバック採用、おかえり採用、リターン採用） ■車・バイク・自転車通勤OK！ ■駐車場・駐輪場完備 ■研修制度あり（時給変動なし） ■社割あり（最大80％OFF） ■休憩室あり（冷蔵庫・電子レンジ・給湯ポット完備） ■休憩室内に喫煙ブースあり！(完全分煙でほっと一息♪) ■産休、育休実績多数！

対象となる方

求めている人材 【対象となる方】 ◎未経験・ブランクがある方歓迎（9割が未経験スタート） ◎人の話を聞くのが好きな方 ◎PCの基本操作（文字入力）ができる方 ◎接客や販売の経験がある方はスキルを活かせます（必須ではありません） 少しでも気になった方は、まずは「応募画面へ進む」をクリック！ 面接でお会いできるのを楽しみにしています。

試用期間

試用期間なし

採用予定人数

10名