• 正社員

東横INN東広島西条駅前

仕事内容

アピールポイント: 他店舗で働くAさんに 仕事についてインタビューしてみました。 仕事のやりがい －－－－－－－－－ チェックインからチェックアウトまで 1日通してお客様と接するので とてもやりがいがある仕事だと思います！ 給与面でも、英検や簿記、パソコン検定や 秘書検定など、資格取得支援で習得した 資格に毎月手当がつくのも嬉しいですね。 頑張った分だけ給与に還元されるので やる気が出ます！ 様々なことにチャレンジできる環境だと思います！ 仕事のきびしさ －－－－－－－－－ 1回の勤務が25時間なので、 体が慣れるまでは大変でした。 しかし、仕事の後のお休みが たっぷりあるので、慣れてしまえば 「もうこの働き方以外できない！」と 語るスタッフもいます！ フロントは気配り・目配り・心配りをしながら 臨機応変に対応するアテンダント力が 大切なお仕事です。 ですが、働いていくうちに自然と 身に付いていくので全く心配ありません！ ぜひ、私たちと一緒に成長していきましょう！

仕事内容: ＊…━━━━━━━━━━━━━━━ たった一度の人生だからこそ！ やりたいことができる、東横イン！ ━━━━━━━━━━━━━━━…＊ 宿泊でお越しのお客様の チェックイン・チェックアウト業務。 「おかえりなさいませ。」 「いってらっしゃいませ。」 と元気に挨拶をしてお客様を笑顔にするお仕事です。 【具体的なお仕事】 ＊チェックイン業務 ＊チェックアウト業務 ＊簡単なPCでの入力作業 ＊各お部屋のチェック、備品発注 ＊予約の受付や変更の電話対応　など ホテルフロントスタッフの 醍醐味はお客様との出会い。 「また会ったね！」と 声をかけていただいたり、 「これ、良かったらどうぞ」と 旅先でのお土産をいただいたり…。 そんな温かい触れ合いも 楽しみの一つです。 【1日の流れ】 ▼10:30～出勤・制服に着替える 個人ロッカーあり ▼11:00～朝礼・引継ぎ・予約数の確認など 身だしなみのチェックや、客室確認など お客様を迎える準備をします。 ▼15:00～チェックイン対応・フロント対応 複数名で対応するので安心。 英語が苦手な方も翻訳機で対応できます。 ▼24:00～仮眠（2時間仮眠＋2時間15分休憩） 休憩室で仮眠をとります。 深夜帯の業務は領収書の発行や清掃指示書の作成など 事務的な作業が中心になります。 ▼8:30～チェックアウト対応・引継ぎ カードキーの受け取り、領収書のお渡しなど。 「ご利用ありがとうございました。 気を付けていってらっしゃいませ」 と笑顔でご挨拶。 ▼11:30～退勤 退勤直後から休み。 有給を1日使えば1週間休みも可能です。 ▼職場環境▼ 20代～30代の男女スタッフが活躍中！ フロント、清掃、朝食準備など従業員の 8割以上が女性です。子育てママも在籍中！ 女性管理職も多数 （東横インの支配人は97％女性）。 分からないことがあったら助け合ったり、 仕事の合間にはプライベートの話で 盛り上がったりと、 和やかな雰囲気の中で働いています！