• 派遣社員

トランスコスモスパートナーズ株式会社

仕事内容

企業のセールスポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⋱ このお仕事のここがポイント⋰ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 当社は、東証プライム上場企業 「トランスコスモス株式会社」の 100％出資子会社として、人材派遣や紹介、 業務受託まで幅広いサービスを提供しています。 ◆充実の福利厚生◆ ≪給与前払いサービス≫ 働いた分の給与の一部をWEBで簡単に 前払い申請でき、給与支給日を待たずに 受け取れます。 ≪各種社会保険≫ 雇用保険、厚生年金保険、健康保険 労災保険に加入（条件あり）。 (トランスコスモス健康保険組合のサポート) 年1回の健康診断、インフルエンザ予防接種補助 軽井沢などの保養施設の利用特典。 ●年次有給・慶弔休暇 ●Oisix割引（食材宅配サービス） ●CaSy割引（家事代行サービス） など、プライベートの充実も支援します。 その、安否確認システム、 ベネフィット・ステーション加入も可能 ※加入条件あり

仕事の内容 ★おすすめポイント ◎これまでのSV・LD経験をフルに活かしてステップアップを目指せる環境です♪ ◎稼働率75％とゆとりのあるセンター運営で、質の高い管理業務に集中できます！ ◎駅チカ徒歩3分＆服装自由のオシャレも楽しめる快適なオフィスワークです☆ 【お仕事内容】 インターネット回線の料金に関するお問い合わせ対応のセンターにて、管理者として運営全般をサポートしていただきます。お客様の疑問に丁寧にお答えするだけでなく、オペレーターのフォローや品質向上に向けた改善活動など、やりがいのある業務が盛りだくさんです！これまでの知見を活かしながら、より良いセンター作りを一緒に追求していきませんか？ 【具体的には…】 ・オペレーターからのエスカレーション対応と丁寧なサポート ・応対内容の品質チェックや次につながるフィードバック ・センター全体の業務品質を向上させるための改善活動 ・クライアントとの円滑な連携および報告業務 ・各種データや対応履歴の管理・分析業務 【職場環境/その他】 ＼安定した長期ワーク／ 9月28日スタートの長期案件です。福岡市中央区の利便性の高い場所で、腰を据えてじっくりと管理者としてのキャリアを磨けます。研修制度も充実しており、着実に業務を習得できる安心の体制を整えています！ ＼自由なスタイルで働く／ 服装や髪型、ネイルにピアスまで、電話対応やPC操作の邪魔にならない範囲であれば自由です♪あなたらしいスタイルでモチベーションを高く保ちながら働けます！周囲には頼りになる仲間も多く、活気がありつつも落ち着いた職場です。 ＼スキルを最大限に発揮／ 稼働率は75％程度と比較的ゆとりがあるため、忙しさに追われるだけでなく、じっくりと管理者としての視点やマネジメント力を発揮できるのがこのポジションの魅力です。あなたの経験がチームの成長に直結する、充実した毎日を送りましょう！