• 正社員

山梨パナソニックシステム株式会社

仕事内容

仕事内容 スマホ好きが仕事になる。 未経験から始める携帯ショップ正社員！ 人と話すことが好きな方にぴったり。 ドコモショップでの接客のお仕事です。 ～働きやすい5つのポイント～ ノルマなし！安心して働ける！ 販売ノルマはありません。 お店全体の目標はありますが、 個人に厳しいノルマが課されることはないので 未経験でも安心です。 未経験スタート大歓迎！ スマートフォンの知識は普段使っているレベルでOK。 LINEやInstagramなどのSNSをやアプリなどを 使っている方なら十分活躍できます。 3ヶ月間の丁寧な研修制度！ 入社後は先輩社員がマンツーマンでサポートする 「親子制度」を導入。 接客の流れや商品知識を一つずつ学べます。 希望シフト制＆月9～10日休み！ 希望休を考慮してシフトを作成。 プライベートの予定も立てやすい環境です。 月1回の店舗定休日や年末年始休暇もあります。 ドコモユーザー必見の福利厚生！ ドコモの各種コンテンツ無料、通話料半額サポート、 結婚祝・産後復職祝(ドコモポイント10万円分)など 待遇も充実しています。 ＜お仕事内容＞ ドコモショップの店頭で、 お客様へのご案内やスマートフォンの販売を行うお仕事です。 主なお仕事は ・スマートフォンや携帯電話の機種説明 ・料金プランのご提案 ・新規契約や機種変更の手続き ・データ移行のサポート ・スマートフォンの操作方法のご案内 など。 来店されるお客様は、 シニア世代の方やスマートフォン初心者の方も多く、 「スマホの使い方を教えてほしい」 「アプリの設定を手伝ってほしい」 といった相談を受けることもあります。 お客様の「困った」を解決するサポート役として活躍できるお仕事です。 また、店舗では初心者やシニア世代向けの スマホ教室(店頭あんしんサポート)を開催することもあり、 スマートフォンの便利な使い方をお客様にお伝えすることもあります。 接客が初めての方でも、 先輩スタッフがサポートするので安心してスタートできます。 ＜勤務地＞ ドコモショップ韮崎店 山梨県韮崎市藤井町南下條205 オギノ韮崎店内 ＜未経験でも安心の研修制度＞ 入社後は約3ヶ月間の「親子制度」で、 先輩社員がマンツーマンでサポートします。 まずは先輩の接客の後ろについて、 接客の流れやお客様対応を学びます。 その後 ・ドコモのWEB研修で商品知識を習得 ・先輩がお客様役になる接客ロールプレイ ・実際の接客テスト などを通してスキルを身につけていきます。 一人ひとりの理解度に合わせて研修を進めるため、 焦らず自分のペースで成長できます。 接客テストに合格すれば、 いよいよ一人での接客デビューです！ ＜職場の雰囲気＞ お客様・従業員含めて お店の雰囲気や人間関係がとても良く、 困ったことはすぐに先輩社員に相談できます！ 地域密着の携帯ショップで 一緒にはたらきましょう！