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福岡第2コンタクトセンター (博多祇園ビル10階)のアルバイト・バイト求人情報

福岡第2コンタクトセンター (博多祇園ビル10階)

2~30代活躍中!スキルを活かして更なるキャリアアップを!

交通・アクセス 福岡市地下鉄空港線「祇園駅」より徒歩2分 福岡市地下鉄「櫛田神社前駅」より徒歩6分 JR「博多駅」より徒歩8分 西鉄バス「奥の堂駅」より徒歩7分

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職種

コールセンターのオペレーターSV職(スーパーバイザー)

雇用形態

正社員

給与

月給260000~300000円

勤務時間

勤務時間詳細 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり21日  ⭐9:00~23:00のうち、  実働8時間(シフト制)  ※案件によって異なります!  ですがどうしても「お子さんのお迎えが、、」等ありますよね!  実際に子育てママさんも活躍中なので  できる限りアサインする案件の調整はします!  ですのでまずは面接にお越し下さい♪  気軽にご相談いただければ幸いです◎  *平日のみの勤務もご相談ください◎

  • インバウンドコールスタッフ
  • アウトバウンドコールスタッフ
  • コールセンター管理/運営
  • kintone
  • スーパーバイザー士
  • CTI導入
  • CTI開発
  • KGI/KPI策定
  • KGI/KPI設定
  • KPI策定
  • KPI設定
  • オペレーター経験
  • カスタマーサポート/コールセンター運営
  • クライアント折衝
  • クラウド
  • シフト管理
  • シフト調整
  • チームリーダー
  • プロジェクトリーダー
  • リーダー
  • 主任/リーダー担当
  • 電話問い合わせ対応
  • 電話対応
  • 電話応対
  • 顧客折衝
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この求人は応募が充足次第、掲載を終了す
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募集情報

仕事内容

仕事内容
SV職としてオペレータースタッフの管理とサポートをお任せします!

★★【弊社で働く魅力とは??】★★
✅裁量権をもって仕事ができる!
⇒弊社は昇給のスピードも速く、
役職のポストも事業拡大に伴い
たくさんあります!
<オペレーター経験者>は
過去の経験を活かして
SVから更なるキャリアアップを。
<初めてSVに挑戦する方>は
自分のやり方を先輩に聞きながら
徐々に確立すればOK!
正解はありません。
あなたならではのやり方で◎

✅長く働ける職場環境◎
⇒弊社スタッフは、
産休からの復帰率が90%以上
ということもあって平均勤続年数が
長いのが特徴です!
関係性も◎業務の柔軟性もあります!
毎月新人が入ってくるので、
職場も常にフレッシュな雰囲気で
勤務しています♪
先輩も後輩も近しい環境だからこそ
相互に助け合う社風になっています◎

★★【具体的な仕事内容】★★

~クライアント折衝~
:お客様と会議をしながら案件の
進捗確認や修正等を行います!
仕事に関することはもちろんですが、
仲良くなり雑談をすることも!
お客様との関係づくりも
立派なお仕事です♪

~シフト作成~
:オペレーターさんの希望を
もとにシフト作成!
皆さん協力的なのでシフトの調整も
対応してくださいます。
できるだけ皆さんの希望を叶えてお互い
気持ちよく働けるといいですね◎

~オペレーター・リーダー育成~
:スタッフの中からのリーダーを育成!
自身の右腕となるスタッフを育成すれば
業務を一部委譲することも!
そうすればリーダーは
SV職へのスキルアップを、
自身は更なる効率的な
案件運用ができて完璧に✨
毎月入ってくる新人さんの
研修・サポートもお願いしますね♪

~KPI管理~
:進捗管理はSV職の大事な要素!
「何でできないの?」ではなく、
できるようになるために一緒に考える
これが弊社のマネジメントの特徴です!

オペレーター経験1年でSV職になった方
もいれば、経験が長い方も活躍中!
誰でも目指せる環境そして助けてくれる
関係性だからこそ
挑戦してみませんか??
大きな自身にも繋がっていきますよ♪

対象となる方・資格

求めている人材
【必須条件】
*コールセンターでの勤務経験
:アルバイトやパートで
SV職をしていたという方も歓迎!
ぜひ過去の経験を面接時にお話下さい♪

⭐こんな思いを持っている方はぜひ!⭐
*人と話すのが好き!
*アツい気持ちを持って働きたい!
*楽しく仕事がしたい!

【優遇条件】
*コールセンター管理経験者
*他業種管理経験者
*オフィススキル保有者
クラウドサービス利用経験あり
(kintone、CTIなど)

勤務地

福岡第2コンタクトセンター (博多祇園ビル10階)
福岡県福岡市博多区祇園町2-35プレスト 博多祇園ビル10階

交通

交通・アクセス
福岡市地下鉄空港線「祇園駅」より徒歩2分 福岡市地下鉄「櫛田神社前駅」より徒歩6分 JR「博多駅」より徒歩8分 西鉄バス「奥の堂駅」より徒歩7分

勤務時間・シフト

変形労働時間制

勤務時間詳細
実働時間:1日あたり8時間
平均勤務日数:1ヶ月あたり21日

⭐9:00~23:00のうち、
実働8時間(シフト制)

※案件によって異なります!
ですがどうしても「お子さんのお迎えが、、」等ありますよね!
実際に子育てママさんも活躍中なので
できる限りアサインする案件の調整はします!
ですのでまずは面接にお越し下さい♪
気軽にご相談いただければ幸いです◎

*平日のみの勤務もご相談ください◎

休日・休暇

休日休暇
◆週休2日制(月平均10日休み)
◆年間休日120日以上!
*土日休みもお気軽にご相談下さい!

◎特別休暇(年末年始、夏季休暇あり)

◎有給休暇あり(取得率90%!)
:旅行に行ったり
お子さんの行事に出たり
理由は一切問いません!
自身の都合に合わせて好きな
タイミングでお取りください!
プライベートも充実させて、
リフレッシュした状態で
仕事も頑張りましょうね◎

◎産休育休取得実績多数あり
/復帰率90%以上!
:復帰後の職員も複数在籍中
子育てをしながら勤務をしている
スタッフも多いため、
困った時には助け合える環境です◎

試用期間

あり
試用・研修期間:3カ月
試用・研修期間の条件:本採用と同じ
試用期間中の待遇は、本採用と同様です。

採用予定人数

5名

給与

月給260000~300000円

給与詳細
※基本給・固定残業代・一律手当の総額

基本給:月給 20万5000円 〜 24万円

固定残業代:あり(給与形態と同じ単位で支給)
1ヶ月あたり4万5000円 〜 5万円(固定残業時間:1ヶ月あたり25時間)
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

法定内残業時間:1ヶ月あたり25時間

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:あり(給与形態と同じ単位で支給)
1ヶ月あたり1万円

【諸手当】
◆通勤手当(交通費)
:全額支給(規定あり)
◆役職手当
:10,000~15,000円

【昇給】都度あり
★1年に何回でも!
あなたの頑張りをどんどん評価!
給与UPキャリアアップにも繋がる♪
仕事もプライベートも
充実させていきましょう!

待遇・福利厚生
  • 保険制度

    雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金


  • 待遇・福利厚生
    【福利厚生】
    ◆TPOを考慮していただければ
    服装・髪型・ネイル・ピアス自由!

    ◆休憩室完備

    ◆自動販売機常設

    ◆休暇制度(※規程あり)

    →年末年始休暇・夏季休暇など
    様々な休暇制度があります

職場情報

職場環境

職場環境
⭐テレネットでは個性を尊重!!
全員が適性に応じた役割で業務に取り組むことで
会社の成長に貢献できると考えています!

役割・年齢・入社時期関係なく何でも相談できる環境です♪
20~50代まで幅広く活躍中!
綺麗なオフィスでお待ちしています◎

喫煙所:喫煙所あり(屋外)
◆施設内禁煙(別途喫煙スペースあり)

応募情報

選考について

選考プロセス
【STEP1】
■ご応募
┗いただいた情報をもとに
書類選考を行います。
書類選考を通過した方にのみ、
3営業日以内にご連絡いたします。
※応募者が多数の場合、
ご連絡が遅れることがあります。

【STEP2】
■面接(2回)
┗1次面接⇒最終面接
本社にて対面で実施いたします。
緊張しすぎずざっくばらんに
お話しましょう!

【STEP3】
■内定・採用
┗応募から内定まで1~2週間程度を
想定しています。
入社日はご相談に応じます。

勤務地名

福岡第2コンタクトセンター (博多祇園ビル10階)

会社情報

社名

株式会社テレネット

代表者

高橋宏幸

会社事業内容

通信・インターネット

会社住所

東京都港区港南2-16-1 品川イーストワンタワー8F

代表電話番号

0352107222

ホームページリンク
https://www.tele-net.co.jp/

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原稿ID:444dbd52590326e9

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