• 契約社員

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊未経験から月収22.5万円以上可能！ ＊件数に応じたインセンティブの支給あり！ ＊残業ほぼなし◎18:00定時退社が可能♪ ＊服装・髪型・髪色自由！ネイルOK！ ＊研修・サポート体制充実◎ ＊スマート面接で24時間いつでも面接可能！ 【インターネットサービスのコールセンター】 インターネットサービスの会員様の サポート業務をお願いします。 無理なご案内や押し売りは一切なく、 マニュアルに沿った対応ができ、お客様に寄り添った受け答えができれば 未経験の方も安心して始められます。 ＜具体的には＞ ＊解約を検討中のお客様に対し、専用キャンペーンや継続のご案内。 ＊業務に慣れてきたら、各種お問い合わせに回答するインフォメーション業務もあります。 ＜主なお問い合わせ内容＞ ◎キャンペーン内容を確認したい ◎請求料金を確認したい など ※ツールや質問回答集を確認して回答し、応対内容の履歴を残して完了です。 ※対応範囲外のお問い合わせがあれば別窓口をご案内します。 ＜インセンティブで収入アップ！＞ 会員様に継続していただけた場合は成果として評価され、 インセンティブが支給されます。 個人ノルマはありませんが、頑張った分が毎月の歩合給として 給与にプラスされる仕組みです！ ※直近実績：2025年12月(在籍メンバー全員支給／2000円～1万8000円) ＜楽しい社内イベントあり！＞ 顧客満足度の高い対応を行ったスタッフへの表彰制度や、 チーム対抗の社内イベントを定期的に企画・開催しています。 賞状やプレゼントもあり、みんなで楽しみながらチャレンジしています。 ～～ここがポイント～～ ＜残業ほぼなし◎18:00で退勤可能＞ 8:50～18:00の働きやすいワンシフト。 残業もほとんどないため、仕事帰りもプライベートを大切にできます。 また、希望休は月に3日まで申請OK！ 大切な予定も優先できます。 ＜手厚いサポート体制が充実＞ 入社後10日間の丁寧な座学研修や、実践形式のロールプレイング研修、 先輩が隣でサポートするOJTなど、未経験でも安心の研修制度をご用意。 研修後も管理者がしっかりフォローします。 ＜仙台駅チカ！通勤も買い物もラクラク＞ 仙台駅東口から徒歩5分の駅チカオフィス だから、通勤だけでなくランチや 仕事帰りの食事、買い物も便利です。 ＜幅広い世代が集う職場！＞ 20代～60代まで幅広い世代が在籍中。 年齢を問わず、和気あいあいとした雰囲気の中で働けます！ ■在籍人数：33名（うち管理者7名） ■男女比：男３：７女 ■年代別割合：30～40代が多い ※20～60代まで在籍 ＜スマート面接★24時間いつでも受付OK！＞ 応募後に届くメールから、 業務紹介動画視聴 → アンケート回答 → スマート面接 の流れをお好きなタイミングで進められます！ スマート面接は来社の必要がなく スキマ時間でいつでも実施できるので忙しい方でも 安心してご応募いただけます◎ 質問はご希望の働き方などの内容を含めて10～13問ほど！ 音声＋文字表示 で分かりやすい仕様です♪ 【入社日】 6/2(火) 10:00～16:00(実働5時間) 【研修日】 座学10日間＋OJT5日間 8:50～18:00(実働8時間) ※研修中も同時給 ～～応募・面接もラクラク～～ ＼ スマート面接★来社不要＆24時間受付可能 ／ 1）応募完了後、メールにて選考のご案内が届きます 2）メール内のリンクから業務紹介動画を視聴してお仕事の詳細を確認 3）選考を希望する場合は働き方などのアンケートに回答 4）専用サイトに登録し、スマート面接を実施 5）内定連絡 ★履歴書不要で簡単にエントリー可能◎ ★スマート面接は24時間いつでも実施OK◎ ★実際の担当者と話したい方は来場面接・WEB面接も可能です！ ご希望の方はお電話にてご応募ください♪ （問い合わせ先電話番号：0120-167-357） ※定員になり次第受付終了となるため早めの応募・面接実施がおすすめです！ ――――――――――――――― 【労働条件の変更範囲について】 該当する募集の場合、詳細は面接時にてお伝えします ―――――――――――――――