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ダイアモンドヘッド株式会社

職種/仕事内容

概要・業務内容 当社は、ファッションアパレルを中心にECシステムの開発・提供、ECサイトのデザイン制作、ハイクオリティな商品・人物・動画撮影、Webマーケティングによる販売促進、物流〜配送、顧客対応まで含めたフルフィルメントサービスを提供し、100社以上の有名ファッション・アパレルのECを支えています。 【業務内容】 大手ファッション・アパレルのECサイト運営におけるお客様対応 具体的には 各ブランドのキャンセル対応やサイズ変更などの対応をお任せします。 メールおよびお電話での対応となります。 ブランドによって対応フローは異なりますが、全てテンプレートがあるので難しい作業はありません。 ●問い合わせに対して黙々と作業を進める雰囲気ではありません！ 「こんな問い合わせがきました」など、チーム内で情報を共有しながら仕事を進めています。 何か問題があったときは個人で解決するのではなく、社員やマネージャーが対応するのでご安心ください。 ●とにかく仲が良い！ 20代、30代、40代、50代と年齢はバラバラですが、和気あいあいと働いています◎ ●希望シフトが通りやすい！ 毎月一度の希望シフト制で予定も組みやすい。 【入社後の流れ】 複数のシステムを使用するので、最初はシステムを覚えることからスタートします。 OJTをしっかりと行いますのでブランクのある方もご安心ください！ 正社員登用もあるので、ゆくゆくは正社員として働きたいという方も大歓迎です。 【職場環境】 一緒に働く同じ部署のスタッフは13名です！ 札幌オフィスには約190名が勤務しており、同フロアには20名ほど在籍しています。

勤務地

勤務時間

シフト制 勤務時間 9：30～20：00（実働7.5時間） 休憩時間：60分

給与

時給1,300円以上 給与情報 1300円～（土日祝は1500円以上） 【試用期間】 1300円～（土日祝は1500円以上）

休日休暇

休日・休暇 ・週休2日シフト制 ・年次有給休暇（入社3ヶ月後付与） ・年末年始休暇 ・結婚休暇 ・出産休暇 ・忌引休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・子の看護休暇 ・両立支援休暇 ・その他会社指定の休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

その他

定員 1 名 必須スキル・経験 ・基本的なPCスキルをお持ちの方 ・オフィスワークやデスクワークの経験がある方（雇用形態や期間は問いません） ・週3～5日で勤務できる方 歓迎スキル・経験 ・問い合わせ対応の経験がある方（雇用形態や期間は問いません） ・ブランクがある方、仕事復帰したい方 ・ゆくゆくは正社員として活躍したい方 待遇 ・社会保険完備（正社員・アソシエイト社員・スタッフ社員の一部対象） ・定期健康診断（正社員・アソシエイト社員・スタッフ社員の一部対象） ・通勤費全額支給 ・慶弔見舞金支給 ・退職金制度（DC/DB）（正社員対象） ・積立貯蓄 ・SCSKグループ保険 ・誕生日祝い金制度（正社員・アソシエイト社員対象） ・資格取得補助制度 ・WELBOX（ https://www.ewel.co.jp/recruit/workplace/welbox.html ） ・服装髪型自由 その他要件 勤務地 札幌本社（北海道札幌市中央区北１条西1丁目6番地6 さっぽろ創世スクエア14階） 地下鉄全線「大通駅」より直結 募集拠点 札幌本社 北海道札幌市中央区北１条西１丁目 ６ さっぽろ創世スクエア14F

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月

採用予定人数

1名