• 正社員

株式会社stance innovation

職種/仕事内容

仕事内容: 大手キャリアの携帯ショップにて、ご来店されたお客様へのカウンター接客業務をお任せします。 「スマホの機種を変えたい」「料金プランを見直したい」「操作方法が分からない」など、お客様が抱えるさまざまなお困りごとやご要望に寄り添い、最適なご案内を行うお仕事です。 単なる販売ではなく、“生活インフラのサポーター”として、お客様の日常を支えるやりがいがあります。 主な業務内容 ご来店対応・ヒアリング 来店目的やお困りごとを丁寧にヒアリング。料金見直し、機種変更、操作案内など、お客様一人ひとりの状況に合わせて対応します。 スマートフォン・タブレットの機能説明・販売提案 実機を用いて操作性や機能を分かりやすく説明。使用用途やライフスタイルに合った機種を提案します。 料金プラン・オプションサービスのご案内 家族割、大容量データプラン、サブブランドなど、お客様にとって最もお得で便利な組み合わせを提案します。 各種契約手続き 新規契約、機種変更、修理受付などの申し込み手続きを担当。申込書作成からシステム入力まで正確に行います。 ライフラインサービスの提案 インターネット回線や電気・ガスなど、生活に欠かせないサービスをまとめてご案内し、お客様の生活をより便利にします。 売場づくり 店内POP作成やディスプレイ設置で、キャンペーンや新商品の魅力を視覚的にアピールします。 事務処理 契約後のデータ入力や伝票整理など、バックオフィス業務も担当。正確さとスピードが求められます。 研修体制 入社後は充実した研修と、先輩スタッフによるOJTで、接客の基本から商品知識、提案方法まで段階的に習得できます。未経験からでも安心してスキルアップできる環境です。

勤務地

勤務時間

シフト制 勤務時間・曜日: 勤務時間 10:00～19:00 店舗別のシフト制（1日実働8時間） 月単位の変形労働時間制 残業は平均1日1時間程度です！ ＜シフト例＞ 10:00〜19:00、11:00〜20:00など ＜1日の簡単な流れ（一例）＞ 10:00 出勤/開店準備/朝礼等 10:00〜13:00 お客様の受付・対応 13:00〜14:00 お昼休憩 14:00〜18:30 お客様の受付・対応 18:30〜19:00 日報作成等 19:38 退勤

給与

月給210,000円～250,000円 給与: 月給 210,000円 〜 250,000円 ※経験・能力による

休日休暇

休暇・休日: ・年間休日110日　※有給取得義務5日含む ・シフト制（週休2日制、月9日～12日休み） ★お休みはシフト制の為、希望休を出せば土日を休日にすることも可能です ・産前産後休暇（男女ともに取得実績あり） ・育児休暇（男女ともに取得実績あり）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: 当社では、スタッフの成長と福祉を最優先に考え、充実した教育制度と福利厚生を用意しています。 教育と学習の機会: * 社内SNSでの知識共有: 弊社代表の販売ノウハウ動画や、毎朝幹部陣が日替わりで配信する役立つ情報発信により、最新の知識とスキルを身につけることができます。このプラットフォームを通じて、業界のトレンドや有益な情報を手軽に学べます。 * 読書手当: 自己啓発やスキルアップのために読む書籍に対して、1冊あたり2,000円の手当を支給します。これにより、自己投資をサポートし、知識の拡充を促進します。 * Zoom研修の手当: オンライン研修参加時には1,500円の手当が支給されます。これにより、リモート環境でも効率的に学び、スキルアップを図ることができます。 社内コミュニケーションとサポート: * 相談しやすい環境: 当社の先輩スタッフは親しみやすく、どんな小さなことでも気軽に相談できる雰囲気を大切にしています。困ったときや不安な点があれば、いつでもサポートを求めることができます。 * 改善提案の歓迎: 会社の改善点や新しい福利厚生、制度の導入についてのアイデアがあれば、積極的に提案してください。当社では、スタッフ一人ひとりの意見を大切にし、より良い職場環境を共に創り上げることに取り組んでいます。

その他

その他: 【企業概要】 * 従業員数: 50名 * Webサイト:https://stance-innovation.net/ 【採用までの流れ】 1. Indeed から応募 2. 面接 2 回 メールもしくは電話で採用可否をご連絡します。 ※最初の面接時に履歴書をご持参ください。 【その他】 勤務開始日の相談可能 リモート面談対応可能 tushin01 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 210,000円 - 250,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 168時間