• アルバイト・パート

株式会社LDKプロジェクト

仕事内容

アピールポイント: * 「仕組み」を創る手応え：自分の改善提案が即採用され、現場が変わるスピード感があります。 * 数字で見える成果：問い合わせ件数の減少やレビューの向上など、自分の貢献が“数字”で可視化されます。 * プロフェッショナルな環境：「次の人のために道具を整える」といった、互いを思いやる一流の仕事観に触れられます。

仕事内容: “ゲストの体験を設計し、仕組みを創る” ――。 今回の募集は、事業拡大に伴う「チームの再編」です。 例えばですが私たちの自社清掃スタッフは、次に使う仲間を思いやって道具を美しく整えます。そんな「一貫したプロ意識」を持つゲストサポートチームが3人いれば、100の施設も余裕を持って管理できると確信しています。 アルバイトや社員という垣根を超え、お互いを思いやり、高め合える。 ゲストの喜びを自分のやりがいとして感じ、理想を現実に変えていける。 そんな「自律した個」が集まるチームを、一緒に創りませんか？ 【主な業務内容】：あなたの「思考」が、最高の体験を創る ゲストからの問い合わせ対応を通じて、宿泊体験そのものをアップデートしていく仕事です。 * ゲスト対応（メッセージ・電話）：予約検討中の方には「ここに泊まりたい！」と思わせる営業的視点を。滞在中の方には、不安を払拭する高いホスピタリティを。 * トラブルの一次対応：不測の事態に寄り添い、迅速に解決へ導きます。 * 業務改善の提案・仕組み化：「なぜこの質問が来たのか？」「どうすれば次は防げるか？」を分析。あなたのアイデアが、そのまま全国で使われるマニュアルになります。 * 事務・バックオフィス作業：チームが円滑に回るためのサポート業務。 【働く雰囲気はこちらから】 ▶カルチャーデック：https://ldk-pjt.com/recruit_culturedk67 ▶Instagram：@ldkpjt ▶社長のnote：https://note.com/ldkproject/n/n5037f48d9f55