• 派遣社員

株式会社メディアワークス 観光グループ(人材派遣)

仕事内容

アピールポイント: 【この仕事の魅力】 * 土日祝休み・完全週休2日 * 日本大通り駅から徒歩1分、交通費全額支給 * 服装はオフィスカジュアル 未経験者を問わず、電話対応に抵抗のない方であればどなたでもご応募いただけます。 Q&Aマニュアルが整備されているため、コールセンター未経験からでも安心してスタートできる環境、数年に一度しか日本で開催されない国際的な博覧会に、運営側として関わることができる点は、他の求人にはない大きな特徴です。 就業先は大手旅行会社の事業所内となるため、オフィス環境や労務管理の面でも安心して長くお仕事いただけます。

仕事内容: 2027年に横浜で開催が予定されている、世界各国が参加する国際的な博覧会の運営事務局にて、お問い合わせ対応をお任せします。 あらかじめご用意されたQ&A資料に沿ってご回答いただく業務のため、専門的な事前知識は不要です。お電話の合間には、データ入力などの庶務業務も一部お願いいたします。 ■具体的には * 電話でのお問い合わせ対応 よくあるご質問への回答 * 内容の記録・入力 * 対応が難しい内容は先輩スタッフ・事務局メンバーへエスカレーション * お手すきの時間での情報の入力、入力内容のチェック * Excelでのデータ抽出・集計、資料作成の補助 * ファイル整理、進捗確認などの庶務業務 ■1日の流れ（例） * 9:00 出社、メール確認 * 午前 当日のQ&A更新内容の確認、お問い合わせ対応（電話） * 12:00 休憩 * 午後 お問い合わせ対応の続き、お手すきの時間で参加者情報の入力 * 18:00 退社 ■入社後の流れ 最初はQ&Aマニュアルを見ながらの対応からスタートします。 分からないことはその都度確認できる体制のため、コールセンター未経験の方でも安心して進めていただけます。 ■応募方法・選考の流れ 【STEP 1】ご応募 * 応募ボタンよりご応募ください。 【STEP 2】WEB面談 * これまでのご経験についてお伺いします。 * オンラインで30分程度、私服でOK! 【STEP 3】お仕事スタート * お仕事スタート 勤務開始日は、ご経験および担当業務に応じてご相談のうえ決定します。早期に勤務開始いただける方を歓迎します。 派遣元：株式会社メディアワークス(労働者派遣事業許可番号：派13-306319)