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ドコモショップサテライト/ちとせモール内

仕事内容

仕事内容 ★ここがポイント！★ ✅ 年間休日125日以上／月10日～11日休みのシフト制 ✅ 基本定時退社・残業ほぼなし（19:30には帰社） ✅ 未経験スタート大歓迎！3年以内の離職率0％ ✅ 20代前半で入社したスタッフも多数活躍中 ✅ マニュアル完備＆2ヶ月研修で全員が独り立ち ✅ 最初は必ず先輩が付き添いでサポート ✅ 駅徒歩6分の好立地で通勤ラクラク ✅ 年収600万円以上も可能（成果は正当に評価） ✅ 個人ノルマなし／販売に集中できる環境 ✅ 応募者全員面接（意欲重視） ＜仕事内容＞ ちとせモール内にて、 お買い物に来られたお客様へお声がけを行い、 スマホ料金の見直しやドコモへの切り替えをご案内するお仕事です。 来店されるのは、 現在ドコモ以外のキャリアを利用しているお客様が中心。 「今のスマホ代、高くなっていませんか？」 といった会話からスタートします。 ＜具体的には…＞ ・モール内でのお声がけ ・現在の料金プランのヒアリング ・ドコモ料金プランのご案内 ・スマホ・タブレット・アクセサリの販売 ・売り場の整理・ディスプレイ調整 ※ 受付業務や契約後の複雑なフォロー業務はありません ※ 料金見直し〜切り替え提案がメインのため、 接客の流れはとてもシンプルです ＜未経験でも“続けられる”理由＞ ■ マニュアル通りでOK お声がけの仕方、料金説明の流れ、 切り替え案内まですべてマニュアル化 「覚えられなかった人はいません」 ■ 2ヶ月の研修でしっかり慣れる docomo主催の基礎研修あり 現場では先輩が常に付き添ってフォロー 最初は必ず一緒に声がけを行います ■ 自分のペースで成長できる 個人ノルマなし お客様にとって本当に合うプランを 丁寧にご案内するスタイルです ＜職場の雰囲気＞ ・20代前半で入社した社員が長く活躍中 ・未経験スタートがほとんど ・声がけや提案もチームで相談しながら進められる環境 ■ 店長との月1回の面談あり 仕事の悩みはもちろん プライベートや将来の相談もOK 「一人で抱え込ませない」体制です ＜1日の流れ＞ 9:30 開店準備・ロープレ 10:00 モール内でのお声がけ・ご案内 12:00 昼休憩 13:00 午後の接客対応 19:00 閉店・振り返り 19:30 退社（基本定時） まずは話を聞いてみたい、という方も大歓迎です。 「スマホに詳しくない」「営業っぽい仕事は不安」 そんな方でも、マニュアルと研修でしっかりフォローします。 少しでも興味のある方は、ぜひお気軽にご応募ください！