• 正社員

Style21/株式会社stance innovation

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他アミューズメントスタッフ、アミューズメント販売/フロアスタッフ 【お仕事について】 勤務店舗：「Style21」 ホールスタッフとして、パチンコやスロットを知らない方でも、経験なしから挑戦できます 「店内の音がすごくうるさそう」 「煙草のけむりとか、重い玉の箱を運ぶのがしんどそう」 「接客をやったことがないけど大丈夫かな？」 そんなふうに迷っている方でも、気負わずに始められる環境を用意しています。 エアコンや換気設備がそろい、屋内の禁煙・分煙も進めている店舗です。パーソナルシステム導入店であれば、重たいドル箱を運ぶ作業は一切なし。 中心となるのは、お客さまへの声かけとご案内、フロアの清掃、景品のお渡しなどです。特別なキャリアや専門的な知識はいりません。明るく丁寧な応対ができればOKです。 【主な業務】 ・お客さまへの声かけをしながらフロアを巡回 ・遊技台・設備の基本的な使い方の説明 ・景品交換カウンターでの対応 ・台まわりやフロア設備の清掃 ・売場のディスプレイや景品の補充 ・お客さまからの質問対応、館内のご案内 ・開店準備と閉店後の片付け 入ったばかりの段階で、すべてをお願いするわけではありません。 最初は清掃やあいさつといった取り組みやすい業務から。慣れてきたら、担当する範囲を少しずつ広げていきます。 力仕事の負担が少ない環境 出玉が各台で自動的にカウントされるパーソナルシステム導入店では、従来のように重い箱を何度も持ち運ぶ必要はありません。 力が必要な場面が少ないので、性別に関係なく、経験のない方でも長く続けやすいのがポイントです。 ※設備の導入状況は店舗により異なります。 清潔で過ごしやすいフロア 店内の分煙・禁煙を推進し、空気清浄機や換気システムも取り入れながら、お客さまにもスタッフにも心地よい空間づくりを進めています。 以前のような「煙がもうもうとしたパチンコ店」というイメージは、すでに昔の話。清潔で明るい店舗が年々増えています。 加えて、スタッフの負担を軽くするため、音量の調節や設備の定期点検といった取り組みも継続しています。 【接客中のサポート】 勤務中はスタッフ同士がインカムでつながっており、状況をこまめに共有しながら動いています。 お客さまからの質問に答えられない場合も、近くの先輩やリーダーにその場で確認すればOK。 自分だけで判断したり、不確かなまま対応したりすることはありません。互いに声をかけ、チーム全体でフォローし合うのが当店の持ち味です。 【教育・サポート体制】 入社したら、まずは接客マナー、店舗のルール、遊技台の基本的な仕組みをイチから学びます。 その後は先輩と一緒にフロアへ出て、実際の動きを間近で見ながら段階的に覚えていきます。 ・お客さまへの声かけの仕方 ・遊技台・設備の基本操作 ・景品のお渡し手順 ・フロア巡回と清掃の方法 ・トラブルが起きたときの対応 こうした内容を順を追ってお教えしますので、パチンコやスロットの経験がない方も、接客が初めての方も安心してください。 【この仕事の魅力】 お客さまから、 「丁寧に対応してくれてありがとう」 「気持ちよく遊べました」 「元気な接客がいつも気持ちいい」 このように、感謝の言葉を直接いただける場面があります。 常連のお客さまと顔なじみになれること、スタッフ同士で店舗を盛り上げられることも、この仕事ならではの醍醐味です。 また、接客力やコミュニケーション力、周囲の状況を見て動く力など、どの業界でも役立つスキルが身につきます。 経験を積んだ後は、後輩の育成やリーダー、店舗運営の管理職へステップアップする道もあります。 早番の1日の流れ（例） 8:00 出勤後、制服に着替えて開店準備 8:30 朝礼、店内設備のチェック 9:00 開店。フロアを巡回し、お客さまに対応 12:00 交代制で休憩 13:00 巡回、景品のお渡し、清掃 15:30 遅番スタッフへ引き継ぎ 16:00 お疲れさまでした（退勤） ※勤務時間や1日の流れは、店舗によって異なります。 【歓迎する方】 ・接客の仕事に未経験から挑戦したい方 ・話すことが好きで、相手を笑顔にしたい方 ・仲間と協力しながら働きたい方 ・適度に体を動かせる仕事がしたい方 ・清潔感があり明るい職場で働きたい方 ・安定して長く働ける環境を求めている方 ・接客スキルを高めて成長したい方 学歴や職歴、パチンコ・スロットの知識は問いません。 一番大事なのは、笑顔でお客さまをお迎えし、仲間と協力して仕事に向き合う姿勢です。 未経験からスタートしたスタッフも多く、困ったときは先輩が丁寧にサポートします。新しい挑戦をしたい方からのご応募をお待ちしています。 【応募前にご確認ください】 基本的に立ち仕事で、フロアを歩き回る時間が長めです。慣れないうちは疲れるかもしれませんが、適度に体を動かしたい方には向いています。 土日祝日を含むシフト制が基本です。お客さまが多い時間帯は、忙しくなることもあります。 設備や喫煙環境、勤務時間帯、細かな業務内容は店舗ごとに差があるため、面接時に詳しくお伝えします。 【業務の流れ】 1．出勤後、担当エリアと連絡事項を確認 2．フロアを巡回し、お客さまのご案内や台周辺の清掃を行う 3．呼び出し対応や、設備の簡単な点検 4．店内のご案内や、景品カウンターでの対応 5．次のシフトへの引き継ぎと退勤前の確認 ホール担当とカウンター担当が協力し、状況を共有しながら店舗を運営しています。困ったことは先輩に相談できるため、パチンコに不慣れな方でも一歩ずつ業務を覚えていけます。 【得られる力と仕事の魅力】 さまざまな年代のお客さまに対応する接客力、周囲に気を配って動く力、チームで働く力が養われます。心地よいフロアを整え、お客さまの楽しいひとときを裏方として支える仕事です。